Fintecture, solution de paiement par virement

CAS CLIENT

Grâce au Virement Immédiat le panier moyen de Outils des Pros bondit de 115%

ACTIVITé

B2B

BTC

E-commerce

USAGE FINTECTURE

Résultat

Outils des Pros est un pure player spécialisé dans la vente d’outillages en ligne destinés aux professionnels et aux particuliers. Créé en 2012 et opérant actuellement sur le marché français avec une équipe de 13 personnes, le site e-commerce dispose déjà d’un catalogue totalisant 14 000 références produits, faisant de lui un acteur majeur du secteur.

Défis : contourner les plafonds de paiement par CB et réduire les frais bancaires

Outils des Pros n’utilisait que des moyens de paiement traditionnels (virement bancaire et CB) avant de proposer la solution Fintecture à ses clients.

Le pure player recherchait un moyen de paiement moderne, capable de répondre à deux enjeux majeurs.

Tout d’abord, Outils des Pros souhaitait permettre à tous ses clients de contourner leur plafond de paiement par carte bancaire. Les commandes de matériaux d’outillage dépassent souvent les 1000 euros. Or, les clients qui payaient avec une CB étaient bloqués et devaient alors appeler leur banque afin d’augmenter leur capacité de paiement, opération longue et contraignante. Certains étaient même contraints de réaliser leur commande en plusieurs fois pour éviter d’être bloqués par leur plafond. Pour ces raisons, de nombreuses commandes n’étaient pas finalisées et les équipes du SAV de Outils des Pros devaient consacrer un temps important à accompagner les clients rencontrant des difficultés de paiement. 

Par ailleurs, Outils des Pros souhaitait proposer à ses clients professionnels une solution de paiement permettant de réduire fortement leurs frais bancaires. Les professionnels sont en effet impactés par les frais d’interchanges liés à la CB pro, à la différence des particuliers qui ne le sont pas.

 

“Nous étions à la recherche d’une solution de paiement digitale permettant d’accroître nos ventes tout en étant facile à mettre en place par nos équipes, simple à utiliser par nos clients et capable de sécuriser les transactions.”

Sarah Le Moine, Directrice des Opérations @Outils des Pros

Le Virement Immédiat Fintecture répond à ces besoins et plus encore.

Solution : le Virement Immédiat libère les ventes et offre une expérience d’achat ultra fluide

Outils des Pros utilise le Virement Immédiat Fintecture depuis avril 2022. Le pure player et ses clients professionnels et particuliers profitent ainsi des multiples opportunités de cette solution de paiement digitale.

Bénéfices du Virement Immédiat pour les clients de Outils des Pros :

  • Contournement des plafonds de paiement par carte bancaire ;
  • Commande plus rapide sans créer de RIB fournisseur ;
  • Forte diminution des frais bancaires de CB pour les clients professionnels ;
  • Fluidification du processus de paiement.

Bénéfices du Virement Immédiat pour Outils des Pros :

  • Augmentation du panier moyen ;
  • Accélération du processus de paiement ;
  • Traitement des commandes plus rapide ;
  • Installation ultra simple du plugin Fintecture dans le CMS Prestashop.

En utilisant le Virement Immédiat Fintecture les clients du site Internet sont redirigés vers leur application bancaire où ils n’ont plus qu’à valider leur transaction de manière rapide et sécurisée ! Le Virement Immédiat est également irrévocable et l’autorisation de paiement de la banque du payeur immédiate, permettant à Outils des Pros d’envoyer les commandes en un temps record.

Outils des Pros a intégré le Virement Immédiat Fintecture sur Prestashop. 

“L’intégration a été très facile et rapide, tous les renseignements étaient précisés pour activer la solution Fintecture et l’interface de la console est extrêmement facile d’utilisation.”

Sarah Le Moine, Directrice des Opérations @Outils des Pros

Résultat : des paniers moyens qui montent en flèche et des clients fidélisés

733 €

montant du panier moyen avec le Virement Immédiat

  • 115% d’augmentation du panier moyen avec le Virement Immédiat (comparé à celui avec CB/virement bancaire).
  • 733 euros : montant du panier moyen avec le Virement Immédiat (contre 340 euros en moyenne avec CB et virement bancaire) ;
  • 2 jours de gagnés dans le traitement des commandes pour des clients livrés plus rapidement.
  • 50% de réduction des frais bancaires de CB des clients pros grâce au Virement Immédiat (frais avec CB pro d’environ 1%).

Si les clients particuliers de Outils des Pros ne connaissaient pas tous le Virement Immédiat, les professionnels étaient en revanche familiers de la solution. Ils ont pourtant tous un point commun : dès l’instant où ils utilisent le virement immédiat, ils comprennent instantanément son intérêt et l’adoptent sans attendre ! Ils sont également sensibles à la sécurité inhérente à ce mode de paiement, qui s’opère sans transfert de coordonnées bancaires.

“Fort du succès rencontré par le Virement Immédiat, nous voulons poursuivre la diversification de nos solutions de paiement et envisageons ainsi de proposer à nos clients professionnels le paiement à 30 jours Fintecture”

Sarah Le Moine, Directrice des Opérations @Outils des Pros

CAS D’USAGE

Découvrez comment nos clients utilisent
notre solution e-commerce

"Grâce à la demande de paiement, Instagrume réduit ses délais de livraison et facilite l’encaissement de ses loyers "

"Tester le paiement par Fintecture a été très simple et efficace. J’ai été convaincu de le proposer à mes clients"

"GreenMotorShop utilise la demande depaiement Fintecture pour ses ventes en boutique et à distance"

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