Outils des Pros sólo utilizaba medios de pago tradicionales (transferencia bancaria y tarjeta de crédito) antes de ofrecer la solución Fintecture a sus clientes.

El actor puro buscaba un medio de pago moderno, capaz de responder a dos grandes retos.

En primer lugar, Outils des Pros quería permitir a todos sus clientes saltarse los límites de pago de sus tarjetas de crédito. Los pedidos de material de utillaje suelen superar los 1.000 euros. Sin embargo, los clientes que pagaban con tarjeta de crédito estaban bloqueados y tenían que llamar a su banco para aumentar su capacidad de pago, una operación larga y restrictiva. Algunos incluso se vieron obligados a hacer su pedido en varios plazos para evitar que se les bloqueara el límite. Por estas razones, muchos pedidos no se concretaron y los equipos del servicio posventa de Outils des Pros tuvieron que dedicar mucho tiempo a ayudar a los clientes con dificultades de pago. 

Además, Outils des Pros quería ofrecer a sus clientes profesionales una solución de pago que les permitiera reducir considerablemente sus gastos bancarios. De hecho, los profesionales se ven afectados por las tasas de intercambio vinculadas al CB pro, a diferencia de los particulares, que no lo están.