Proveedores de robots profesionales
Distribuidor líder de exprimidores automáticos, Instagrume ofrece a los profesionales exprimidores Zumex de gama alta. Alquila sus máquinas a restaurantes, bares y hoteles, así como a supermercados, panaderías y foodtrucks.
Reto: simplificar las colecciones
Arthur Giocanti, Director General de Instagrume, buscaba una forma de facilitar el cobro de los pagos de alquiler y los depósitos de los pedidos de accesorios y piezas de recambio.
La solución consistía en permitir la aceptación de importes de varios cientos de euros sin correr el riesgo de rechazo ni impedir a los clientes utilizar su tarjeta bancaria durante el resto de la semana.
También había que integrarlo en los presupuestos, facturas y recordatorios que la empresa emitía a sus inquilinos.
Solución: supervisión de las transacciones
En Solicitud de pago permite a los equipos de Instagrume ser reactivos en la resolución de problemas.
Desde hace varios meses, Instagrume utiliza la solicitud de pago para:
- sus presupuestos para pedir accesorios o piezas de recambio;
- sus recordatorios cuando la domiciliación bancaria ha fallado;
- sus procedimientos extrajudiciales cuando varios alquileres no se han pagado a tiempo.
En cuanto el cliente efectúa el pago, éste aparece en el espacio Fintecture, incluso antes de que se hayan abonado los fondos. Como la transacción es irrevocable, no hay riesgo de rechazo o anulación. Por lo tanto, Instagrume puede encargar las piezas necesarias o interrumpir los procedimientos de cobro sin esperar.
Con la Solicitud de Pago Fintecture, el pago está garantizado. ¡Esto significa que podemos reaccionar rápidamente, lanzando órdenes o parando litigios sin esperar a que se ejecuten las transferencias o se reciban los cheques!
Resultado: ahorro de tiempo para una entrega más rápida
En Solicitud de pago representa ahora el 25% de los pagos cobrados por Instagrume. Esta funcionalidad ha reducido el tiempo de tramitación de los pedidos de 2 a 3 días laborables y simplifica los procedimientos de liquidación de las facturas impagadas.
Para ofrecer a los clientes de Instagrume una mayor flexibilidad en sus pagos y dotar a la empresa de mayores garantías financieras, Fintecture les ha propuesto probar nuevas funciones en los próximos meses.
