Initialement, nos modes de paiement se limitaient à la carte bancaire, PayPal et le virement classique. Cependant, nous avons constaté que la carte bancaire ne convenait pas aux paniers élevés, à cause des plafonds, et le virement entraînait des délais qui pouvaient compromettre la rapidité de livraison, cruciale pour satisfaire nos clients professionnels qui ont eux-mêmes des délais serrés sur certains chantiers. En outre, dans le B2B, nos clients sont habitués à obtenir des délais de paiement : nous l’accordions de manière très sélective et manuelle, limités à certains clients préalablement connus. Ces situations nous exposaient au final au risque de perdre des ventes significatives et de voir certains clients partir à la concurrence.

C’est pourquoi nous avons fait le choix d’intégrer les solutions de virement Fintecture pour optimiser notre dispositif d’encaissement : elle facilitent la conversion des hauts paniers, sans interruption de parcours, nous permettent d’obtenir un statut de paiement immédiat, et automatisent la réconciliation ce qui nous permet d’être beaucoup plus réactif ! La différence s’est faite également par l’offre de Buy now Pay Later B2B car notre but était d’être l’un des premiers sites de notre secteur à proposer une solution de paiement différé pour répondre à la demande et aux habitudes de consommation de nos clients professionnels.