CAS CLIENT
Comment la diversification des solutions de paiement renforce l’activité de LD Medical ?
ACTIVITé
B2B
Santé
E-commerce
USAGE FINTECTURE
- • Virement Immédiat Fintecture
- • Virement Intelligent
- • Paiement par lien
Résultat
- 25% d’augmentation du montant du panier moyen avec le virement immédiat
- Accélération du processus de paiement
LD medical est une société créée en 1920. Elle a depuis largement évolué pour devenir un pure player spécialisé dans le matériel médical (seringues, aiguilles, compresses, draps d’examens…) avec un catalogue de 2000 références produits. Acteur majeur sur le secteur disposant d’une expertise reconnue, LD Medical est actif en France et travaille avec de nombreux professionnels de santé (médecins généralistes, spécialistes, infirmiers…) et entreprises.
Défis : accélérer le processus de paiement en digitalisant les solutions dédiées
Avant de mettre en place les solutions de paiement Fintecture, LD Medical utilisait des moyens de paiement traditionnels : CB, virement bancaire et chèque.
Le pure player devait impérativement trouver une solution de paiement novatrice afin de la proposer à ses clients qui réglaient encore à la réception des factures. Cette situation engendrait en effet un travail de relance conséquent pour les équipes comptables et faisait peser un risque sur la trésorerie d’entreprise.
L’offre globale de paiement de Fintecture répond aux enjeux de LD Medical.
« Il était devenu indispensable de moderniser et de diversifier nos solutions de paiement d’une part, et d’autre part, d’offrir à nos clients un système leur permettant de régler plus vite et plus facilement leur facture. »
Isabelle Dupont, secrétaire chez LD Medical
Solutions : un portfolio de paiement adapté aux usages en ligne et à distance
LD Medical utilise depuis près d’un an nos solutions de Virement Immédiat (pour son site e-commerce) et de Paiement par lien (pour la vente à distance) et depuis désormais deux mois notre Virement Intelligent qui automatise le rapprochement bancaire.
Virement immédiat
Bénéfices LD Medical :
- Modernisation du processus de paiement pour le checkout online ;
- Installation ultra simple du plugin Fintecture dans le CMS Prestashop.
Lorsqu’un client de LD Medical utilise le Virement Immédiat Fintecture, il est redirigé vers son application bancaire pour valider la transaction. L’opération est sécurisée, sans aucun transfert de coordonnées bancaires. Le virement immédiat est irrévocable et l’autorisation de paiement de la banque du payeur est immédiate : LD Medical peut ainsi envoyer les commandes de ses clients directement.
Bénéfices professionnels de santé :
- Contournement des plafonds de paiement par CB ;
- Commande plus rapide sans créer de RIB fournisseur.
Paiement par lien
Bénéfices LD Medical :
- Fluidification et simplification du paiement à distance grâce à un lien de facture envoyé par mail ou SMS aux professionnels payant précédemment à réception des factures ;
- Accélération du processus de paiement.
Bénéfices professionnels de santé :
- Expérience de paiement fluide et intuitive.
Virement intelligent
Bénéfices LD Medical :
- Automatisation du processus de rapprochement bancaire ;
- Gain de temps pour les équipes comptables.
Bénéfices professionnels de santé :
- Paiement rapide et sécurisé avec un IBAN personnalisé ;
- Simplicité d’utilisation.
Résultats : des paiements plus rapides et des processus plus fluides
Isabelle note que : “L’intégration de la solution Fintecture dans notre CMS a été très rapide. L’utilisation de la console Fintecture est par ailleurs facile et ne nécessite aucune formation particulière car tout est très intuitif.” avant de conclure : “Les outils de monitoring sont également efficaces et permettent d’avoir une vision claire de l’état de nos paiements.”
- 115 euros : montant du panier moyen avec le Virement Immédiat (contre 92 euros avec CB) ;
- Près de 35 800 euros de commandes payées au total avec le Virement Immédiat depuis l’activation de la solution.
Depuis que LD Medical utilise les moyens de paiement Fintecture, les paiements se font plus rapidement et les clients se sont vite appropriés les solutions selon leurs besoins.
"Le Virement Intelligent facilite et accélère grandement le travail de rapprochement bancaire et l’automatisation des virements vers le compte bancaire de LD Medical nous fait gagner un temps considérable."
Isabelle Cholet, responsable de la comptabilité chez LD Medical
25%
Augmentation du montant du panier moyen avec le Virement Immédiat
CAS D’USAGE
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