Fintecture

CAS CLIENT

Instagrume, au-delà
des plafonds des cartes
bancaires

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Instagrume, au-delà
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Instagrume, au-delà
des plafonds des cartes
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Fournisseurs de robots professionnels

Société leader dans la distribution de presse-agrumes automatiques, Instagrume
met à la disposition des professionnels les robots haut-de-gamme de la marque
Zumex. Elle loue ses machines à des restaurants, des bars, des hôtels, mais aussi
à des supermarchés, des boulangeries et des foodtrucks.

Simplifier les encaissements

Société leader dans la distribution de presse-agrumes automatiques, Instagrume
met à la disposition des professionnels les robots haut-de-gamme de la marque
Zumex. Elle loue ses machines à des restaurants, des bars, des hôtels, mais aussi
à des supermarchés, des boulangeries et des foodtrucks.

Arthur Giocanti, General Manager chez Instagrume, a découvert la demande de
paiement et Fintecture alors qu’il cherchait un moyen de faciliter l’encaissement
des loyers et des acomptes
pour les commandes d’accessoires et de pièces détachées.

La solution devait permettre d’accepter des montants de plusieurs centaines d’euros
sans risquer de rejet ni empêcher les clients d’utiliser leur carte bancaire pour le
reste de la semaine.

Elle devait aussi s’intégrer aux devis, factures et relances édités par l’entreprise à
destination de ses locataires.

Suivre les transactions

La demande de paiement permet aux équipes d’Instagrume de se montrer réactif dans
la résolution des problèmes.

Depuis plusieurs mois, Instagrume utilise la demande de paiement pour :

  • ses devis pour la commande d’accessoires ou de pièces détachées ;
  • ses relances lorsque le prélèvement bancaire a échoué ;
  • ses procédures amiables quand plusieurs loyers n’ont pas été réglés à temps.

Dès que le paiement a été effectué par le client, il apparaît dans l’espace Fintecture,
avant même que les fonds ne soient crédités. La transaction étant irrévocable, il n’y a
pas de risque de rejet ni d’annulation. Instagrume peut donc commander les pièces
nécessaires ou stopper les procédures de recouvrement sans attendre.

«  Avec la demande de paiement Fintecture, le règlement est garanti. Nous pouvons donc nous montrer réactifs en lançant les commandes ou en arrêtant les procédures contentieuses sans attendre l’exécution des virements ou la réception d’un chèque  !»

Arthur Giocanti, General Manager Instagrum

« Avec la demande de paiement Fintecture, le règlement est garanti. Nous pouvons donc nous montrer réactifs en lançant les commandes ou en arrêtant les procédures contentieuses sans attendre l’exécution des virements ou la réception d’un chèque. !»​

Arthur Giocanti, General Manager Instagrume

Gagner du temps

La demande de paiement représente aujourd’hui 25 % des paiements encaissés
par Instagrume. La fonctionnalité a réduit le délai de traitement des commandes
et simplifié les procédures de régularisation des impayés.

Pour proposer aux clients d’Instagrume plus de souplesse dans leurs règlements
et apporter encore plus de garanties financières à la société, Fintecture leur a
proposé d’essayer de nouvelles fonctionnalités dans les prochains mois.

25%

La demande de paiement
représente aujourd’hui 25%
des paiements encaissés

25%

La demande de paiement représente aujourd’hui 25% des paiements encaissés

CAS D’USAGE

Découvrez comment nos clients utilisent
la demande de paiement

Fintecture est un établissement
de paiement supervisé et autorisé
par la Banque de France et l’ACPR
sous le N°17248.

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