Jusqu’ici, les modes de paiement proposés par Edenred à ses clients comportaient certaines limites : 

• Les paiements par carte bancaire se révélaient problématiques en raison des plafonds pour les paniers élevés (souvent bloqués au-delà de 4 K€).
• Le chèque et le virement bancaire “classique” généraient des délais de traitement rallongés (3 à 7 jours), la préparation de la commande n’étant déclenchée qu’après réception du paiement. 
• Ces modes de paiement “traditionnels” entraînaient en outre des frictions et des coûts de traitement, notamment pour suivre la réception des fonds, identifier le payeur et/ou la commande, faire parfois plusieurs allers/retours avec les clients. Des processus chronophages qui ralentissaient le rapprochement comptable et donc, in fine, la bonne exécution du service.

Edenred a donc fait le choix de mettre en place la solution de Virement Immédiat Fintecture, intégrée directement dans la page paiement de son site E-commerce.

Déployé en quelques semaines, le Virement Immédiat Fintecture a permis :

• De contourner les problématiques de plafond de carte pour les paniers élevés.
• D’offrir une expérience utilisateur sans couture, similaire à la carte, mais sans interruption de parcours au moment du paiement en ligne, contrairement au chèque ou au virement classique
• De fournir la confirmation immédiate du paiement, permettant de réduire les délais de traitement, d’éviter les goulets d’étranglement lors des pics saisonniers, tout en sécurisant la préparation de la commande
• D’automatiser le rapprochement, puisque le Virement Immédiat “embarque” dans la transaction toutes les données liées à la commande (identification du payeur, numéro de la commande, montant de l’achat) : un gain de temps important pour le département Finance !