Dans un monde de plus en plus numérique, les associations et les ONG ont adapté leur stratégie de collecte et proposent désormais des plateformes de dons en ligne.
Elles sont ainsi confrontées aux mêmes enjeux de conversion et de parcours client que les e-commerçants. Dans un contexte économique morose où le don moyen a baissé de 9 euros en un an (1), il est impensable de perdre un don en raison d’un abandon ou d’un échec de paiement.
Comment les nouvelles solutions de paiement par virement permettent de booster le nombre de dons et le montant de la collecte ?
Dans cet article, découvrez comment ces nouvelles méthodes de paiement aident les associations et les ONG à collecter plus de dons en ligne et à sécuriser les paiements des grands donateurs.
Les sites internet de collecte de dons sont aujourd’hui confrontés à des enjeux similaires à ceux des plateformes de e-commerce. Pour maximiser la collecte de dons, il est essentiel de rendre le parcours de paiement aussi fluide que possible. Les donateurs doivent être en mesure de faire un don rapidement, en toute sécurité et avec un minimum de friction.
Cependant, le paiement peut être un obstacle à une conversion réussie et cela pour plusieurs raisons.
Les dons effectués par carte bancaire sont limités par des plafonds, ce qui peut constituer un frein majeur pour les donateurs qui souhaitent faire des dons importants. Dans un contexte où de nombreuses transactions quotidiennes sont effectuées par carte bancaire, ces plafonds sont en place pour protéger les consommateurs contre les fraudes, mais ils peuvent également limiter la générosité des donateurs.
Si le don moyen en France est de 191€ (1), on observe de nombreux écarts à la moyenne. En effet, les particuliers ayant de hauts revenus et les entreprises réalisent des dons de plusieurs milliers d’euros, généralement impossibles à collecter par carte bancaire.
Par ailleurs, la fin d’année est propice à une hausse des dons en volume et mais également en valeur. Les entreprises et les contribuables ont jusqu’au 31 décembre pour réduire le montant de leur impôt. Un avantage fiscal essentiel qui booste le montant des dons et qui oblige les associations et ONG à proposer des modes de paiement adaptés aux grands donateurs.
Les alternatives les plus courantes au paiement par carte bancaire sont généralement le virement bancaire ou le chèque. Mais ces modes de paiement sont loin d’être parfaits. En raison de leur caractère asynchrone, ils interrompent le processus de don en ligne.
De ce fait, les donateurs peuvent promettre de faire un don mais ne pas le concrétiser. Idéalement, il est préférable de permettre aux donateurs de payer sans attendre pour éviter les oublis ou les abandons.
Par ailleurs, pour les associations et ONG, les paiements par chèque et par virement “traditionnel” restent complexes à traiter. Les équipes comptables doivent pointer manuellement chaque don pour identifier le donateur et éditer son reçu fiscal. Dans un secteur marqué par une forte saisonnalité avec un pic de dons en fin d’année, la réconciliation peut rapidement générer un goulot d’étranglement difficile à gérer. Un cauchemar pour les équipes opérationnelles qui se retrouvent sous pression !
De nouvelles solutions de virement comme Fintecture permettent aux donateurs de faire des dons en ligne sans être limités par les plafonds de leurs cartes bancaires. Les dons sont effectués par virement, sans intermédiaire, offrant ainsi une flexibilité accrue en termes de montant.
De plus, le paiement est réalisé sans coupure, avec une expérience client fluide, similaire à un paiement par CB en ligne.
Le Virement Immédiat offre plusieurs avantages aux associations et aux ONG :
iRaiser, leader français et européen de la collecte associative en ligne, a intégré le Virement Immédiat Fintecture sur la plateforme de collecte.
Complémentaire aux modes de paiement traditionnels, il offre une alternative particulièrement adaptée aux dons importants.
Le processus de paiement est simple :
C’est terminé. L’association obtient une confirmation de paiement immédiate et reçoit les fonds sous 24 heures.
Testez le parcours de paiement en effectuant une bonne action ! Faites un don à une association en payant Fintecture : sélectionnez l’option Virement instantané.
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L’activation du virement Fintecture en complément de la carte bancaire a un impact significatif sur l’augmentation des dons en ligne.
Actuellement, plus de 110 associations proposent le paiement par Virement Immédiat. Nous constatons que la moyenne des dons effectués via Fintecture s’élève à 670€ (avec un montant record atteignant 50 000€ !). Le virement demeure le mode de paiement préféré des grands donateurs, un enjeu clé pour les associations.
Le virement Fintecture s’inscrit dans le mouvement de digitalisation du secteur. A titre d’exemple, la Ligue contre le cancer note une augmentation de 13% des dons en ligne, indépendamment du mode de paiement. Les virements Fintecture jouent un rôle significatif dans cette augmentation, avec une hausse de 38%.
Entre janvier et novembre 2023, Fintecture avait déjà permis de recueillir plus de 10000 dons, dont 30% proviennent de donateurs ayant déjà utilisé notre solution de virement. Associations et ONG bénéficient ainsi du réseau de payeurs qui plébiscitent la simplicité de paiement offerte par Fintecture !
Pour les associations et ONG qui souhaitent proposer le virement Fintecture, aucune intégration technique n’est nécessaire puisque la solution est pré-intégrée à la plateforme iRaiser.
Pour activer ce nouveau mode de paiement, il vous suffit de contacter votre interlocuteur iRaiser. Vous pourrez collecter vos premiers dons avec Fintecture sous quelques jours ouvrés.
Cette année plus que jamais, la conversion est au cœur des préoccupations des associations et ONG. Pour augmenter le nombre de dons mais également leur montant, il est essentiel de proposer des solutions de paiement fluides qui permettent de collecter des dons élevés.
C’est dans cette optique que iRaiser a intégré le Virement Immédiat Fintecture. Un atout précieux pour garantir que les causes soutenues par les associations et les ONG reçoivent le soutien financier dont elles ont besoin pour poursuivre leur mission.
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