Dans le contexte économique actuel, les associations sont impactées par le ralentissement de la croissance des dons. Nous faisons face à de nombreux défis en matière de marketing direct, de prospection et de fidélisation. Ces dernières années, la transition vers le numérique s’est opérée naturellement et compense la perte de vitesse des méthodes de collecte traditionnelles.

Au sein de la Ligue contre le cancer, nous faisions face à plusieurs défis liés aux paiements. D’une part, nous avons dû nous adapter à la diversification des modes de collecte. Nous devons adapter nos moyens de paiement pour répondre aux attentes de tous les donateurs, quel que soit le canal utilisé. 

D’autre part, il était essentiel de simplifier et sécuriser les contributions des grands donateurs. Comme beaucoup d’associations, nous comptons sur la générosité du public, notamment lors des campagnes de fin d’année. Nous cherchions donc des solutions efficaces pour collecter des dons importants. Il était impératif de proposer des solutions fiables et sécurisées, assurant un parcours de paiement fluide pour éviter tout abandon.