Política de protección de datos personales de FINTECTURE

Versión del 20 de marzo de 2023

INTRODUCCIÓN

La protección de los datos personales es una de las principales preocupaciones de FINTECTURE. Por ello, nos comprometemos a tratar los Datos Personales que manejamos con la máxima transparencia y de conformidad con la normativa francesa y europea aplicable (en adelante, la " Normativa aplicable ") y, en particular, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (en lo sucesivo, el " RGPD ") y la Ley n° 78-17 de 6 de enero de 1978 modificada por la ley de 20 de junio de 2018 (en lo sucesivo, la " Ley de protección de datos ").

 

Por "datos personales" se entenderá los datos de carácter personal "(en lo sucesivo denominados " Datos "), " Tratamiento ", " Encargado del tratamiento ", " Subcontratista ", " Destinatario " y " Interesado " utilizados en la presente política de protección de datos personales (en lo sucesivo, la " Política ") se refieren a los términos definidos enel artículo 4 del RGPD.

 

La Política establece cómo FINTECTURE SAS, una entidad de pago, autorizada y supervisada por la ACPR con el número 17248, con domicilio social en 5 avenue du général de gaulle 94160 Saint-Mandé, e inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de Créteil con el número 834 500 548 (en adelante " nosotros "), trata sus datos personales en calidad de responsable del tratamiento de conformidad con la normativa aplicable. La Política también le permitirá comprender cómo ejercer sus derechos en virtud de la Normativa Aplicable.

 

Para garantizar que FINTECTURE trata su información personal de conformidad con la Normativa Aplicable y la presente Política y para responder a cualquier pregunta que pueda tener sobre el Tratamiento de sus Datos por parte de FINTECTURE, hemos nombrado a un Responsable de Protección de Datos (en adelante, "RPD") para garantizar que su información personal se trata de conformidad con la Normativa Aplicable y la presente Política. DPO ") con el que puede ponerse en contacto por correo electrónico en dpo@fintecture.com.

 

1. ¿A QUIÉN AFECTA LA POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS?

La Política le afecta si usted es :

- Un usuario de los servicios FINTECTURE (en adelante " Usuario Un usuario de los servicios FINTECTURE (en adelante "Usuario"), es decir, una persona física o el representante de una persona jurídica (empresa, autoridad pública, etc.) que utiliza la solución FINTECTURE para efectuar un pago a un comerciante o para recibir un pago o un reembolso de un comerciante;

- Un cliente FINTECTURE (en lo sucesivo denominado "Cliente Cliente Un cliente FINTECTURE (en lo sucesivo denominado "Cliente"), es decir, una persona física o el representante de una persona jurídica que ha celebrado o está celebrando un contrato de servicios con FINTECTURE para cobrar pagos y/o efectuar pagos o reembolsos;

- Un prospecto FINTECTURE (en lo sucesivo denominado Prospecto Un prospecto FINTECTURE (en lo sucesivo "Prospecto"), es decir, el representante de una persona jurídica susceptible de estar interesado en los servicios de FINTECTURE;

- El visitante del sitio web FINTECTURE (en lo sucesivo denominado " Visitante ").

 

2. ¿QUÉ DATOS TRATAMOS?

En el marco del tratamiento que realizamos, podemos tratar las siguientes categorías de datos

 

Sin embargo, a menos que lo exija la ley, no tratamos Datos "sensibles". sensibles No tratamos Datos "sensibles", es decir, Datos que revelen el origen racial o étnico, las convicciones religiosas o filosóficas, los datos genéticos, los datos biométricos destinados a identificar de manera unívoca a una persona física, los datos personales relativos a la salud o los datos personales relativos a la vida sexual o a la orientación sexual de una persona física.

 

3. ¿POR QUÉ TRATAMOS SUS DATOS?

Tratamos sus Datos para los siguientes fines y de conformidad con las siguientes bases jurídicas:

 

Sin embargo, no tratamos ningún dato que conduzca a una decisión automatizada que tenga efectos legales, que le concierna o que le afecte significativamente.

4. ¿CUÁNTO TIEMPO SE CONSERVARÁN SUS DATOS?

Conservamos sus datos durante el periodo de tiempo necesario para la finalidad del tratamiento. En particular, los datos tratados por FINTECTURE se conservan durante los siguientes períodos:

 

5. ¿QUIÉN TIENE ACCESO A SUS DATOS?

Como entidad de pago, estamos obligados a guardar el secreto profesional y sólo podemos compartir sus datos en condiciones estrictas o con su consentimiento.

 

Por lo tanto, sólo miembros del personal FINTECTURE debidamente autorizados pueden acceder a los Datos. Estas personas están sujetas a estrictas obligaciones de seguridad y confidencialidad.

 

Además, sólo revelaremos sus Datos a Destinatarios externos a los siguientes destinatarios externos:

- Entidades implicadas en la operación de pago que usted ha iniciado o de la que usted es beneficiario. Los Datos necesarios para la iniciación de un pago o el reembolso de una transacción por parte de FINTECTURE se comunican de forma segura a su banco. En el marco de una solicitud de pago o de reembolso de una transacción efectuada a través de los servicios de FINTECTURE, su IBAN es susceptible de ser accesible por el comerciante con el que ha realizado el pedido, así como por su banco. Por razones operativas, su nombre y dirección de correo electrónico podrán ser comunicados de forma segura al comerciante con el que realiza el pedido. Esto permite conciliar su pago con su pedido y tramitar su orden de compra con mayor eficacia.

- A nuestros proveedores de servicios externos que actúen en nuestro nombre como Subcontratistas, de conformidad con nuestras instrucciones documentadas y con el único fin de llevar a cabo el Tratamiento para el que se recopilaron originalmente. Estos contratistas no están autorizados a vender o divulgar sus Datos a terceros. Algunos ejemplos son el host de sus Datos (Google Cloud Platform) o el proveedor de envío de correo electrónico en relación con el uso de nuestros servicios.

- Determinadas profesiones reguladas como abogados, notarios o auditores.

- a las fuerzas y cuerpos de seguridad o a cualquier autoridad de supervisión administrativa o judicial o tercero autorizado para cumplir las obligaciones legales y reglamentarias a las que estamos sujetos (por ejemplo, para denunciar una actividad ilegal) o en el contexto de un litigio para protegernos contra cualquier infracción de nuestros derechos.

6. ¿DÓNDE SE ALMACENAN SUS DATOS?

Almacenamos y procesamos sus Datos en centros de datos ubicados en el Espacio Económico Europeo (EEE). Además, los Datos de Operaciones de Pago no se transfieren fuera del EEE ni de ningún país contemplado en el artículo 45 del RGPD.

Cuando usted utiliza la herramienta conversacional que se le proporciona, los datos relacionados con el uso de esta herramienta son transferidos a los Estados Unidos por nuestro proveedor sobre la base de las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea.

FINTECTURE puede extender sus actividades fuera del EEE y ofrecer servicios o dirigirse a clientes en países fuera del EEE. Si usted está interesado en los servicios o se convierte en Cliente y reside en un país fuera del EEE, FINTECTURE se asegurará de que la transferencia de sus Datos a su país de residencia esté sujeta a las garantías adecuadas o a una de las excepciones previstas por la Normativa Aplicable y, en particular, a los principios establecidos en el Capítulo V del RGPD.

7. ¿CÓMO GARANTIZAMOS LA SEGURIDAD DE SUS DATOS?

El respeto a la privacidad, al secreto bancario y a la seguridad y confidencialidad de sus datos es nuestra prioridad. A este respecto, aplicamos, en relación con la naturaleza de los Datos y los riesgos que presenta el Tratamiento, todas las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger nuestros sistemas de información, así como los Datos que le conciernen, contra cualquier acceso, modificación, divulgación o destrucción no autorizados de los Datos bajo nuestra responsabilidad. En particular, implementamos y utilizamos mecanismos de encriptación para este fin, especialmente para la transmisión de Datos.

 

De acuerdo con nuestros compromisos, elegimos a nuestros subcontratistas y proveedores de servicios con cuidado y nos esforzamos por utilizar sólo subcontratistas con suficientes garantías para asegurar la protección de sus Datos. Nos comprometemos a celebrar contratos con nuestros subcontratistas, de acuerdo con las obligaciones legales y reglamentarias, que definen con precisión los términos y condiciones del tratamiento de los datos personales, así como nuestras obligaciones y derechos como responsables del tratamiento.

 

Como la seguridad y la confidencialidad de los Datos depende de las buenas prácticas de cada uno, le recordamos que usted es responsable de la seguridad de los identificadores de acceso a su cuenta. No lo compartas con nadie. NUNCA LE PEDIMOS LOS DATOS DE SU TARJETA DE CRÉDITO NI LAS CONTRASEÑAS PARA ACCEDER A SU CUENTA BANCARIA.

 

Compruebe siempre que el sitio en el que se le solicita información financiera o de pago en relación con nuestros servicios está gestionado por FINTECTURE o por su banco. Si recibe una solicitud sospechosa, no facilite sus datos y notifíquelo poniéndose en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

8. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS SOBRE SUS DATOS?

Como Titular de los datos, usted puede en cualquier momento, dentro de los límites previstos por la Normativa Aplicable, solicitar el ejercicio de los siguientes derechos en relación con sus Datos tratados por FINTECTURE:

- Derecho de acceso Derecho de acceso: puede solicitar a FINTECTURE que le confirme si sus Datos están siendo tratados o no y, en caso afirmativo, puede solicitar recibir una copia de todos sus Datos;

- Derecho de rectificación Derecho de rectificación: Usted puede solicitar a FINTECTURE que rectifique o actualice los Datos incorrectos o incompletos que le conciernan. En este caso, podremos pedirle que verifique los nuevos Datos facilitados;

- Derecho de supresión en determinados casos previstos enartículo 17 del RGPDpuede solicitar a FINTECTURE que suprima sus Datos. La Normativa Aplicable prevé excepciones al ejercicio de este derecho, en particular cuando el tratamiento sea necesario para cumplir una obligación legal que requiera el Tratamiento de sus Datos, como la lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo.

- Derecho de oposición De conformidad con el artículo 21 del GDPR, puede oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al Tratamiento de sus Datos basado en nuestro interés legítimo, incluida la elaboración de perfiles, a menos que prevalezcan motivos legítimos imperiosos o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales. Cuando sus datos se traten con fines de prospección, tendrá derecho a oponerse en cualquier momento a dicho tratamiento, incluida la elaboración de perfiles en relación con dicha prospección;

- Derecho de limitación En determinados casos previstos enartículo 18 del RGPDpuede solicitar a FINTECTURE que limite el tratamiento de sus Datos a determinados fines y en varias condiciones;

- Derecho a la portabilidad Derecho a la portabilidad: Cuando los Datos sean necesarios para la ejecución de un contrato con usted o se traten sobre la base de su consentimiento, podrá solicitar a FINTECTURE que le facilite sus Datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Cuando sea técnicamente posible, también tiene derecho a que sus Datos se transmitan directamente a un tercero;

- Retirada de su consentimiento Cuando el tratamiento de sus datos se base en su consentimiento, podrá revocarlo en cualquier momento, en particular para darse de baja de nuestro boletín de noticias o para dejar de recibir comunicaciones comerciales;

- Derecho a elaborar directrices post mortem en las condiciones previstas en los artículos 84 a 86 de la Ley de Protección de DatosPuede definir y transmitirnos directivas relativas a la conservación, supresión y comunicación de sus Datos tras su fallecimiento. Estas directrices pueden ser generales o específicas.

 

Puede ejercer sus derechos enviando un correo electrónico a nuestro responsable de protección de datos a la siguiente dirección contact@fintecture.com .. Es posible que le pidamos que se identifique si hay alguna duda sobre su identidad y que le solicitemos información o documentos adicionales en función de los derechos que se ejerzan.

 

Si, después de ponerse en contacto con nosotros que no se han respetado sus derechos tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular ante la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL).

9. GESTIÓN DE COOKIES

Cuando utiliza nuestros productos y servicios, podemos utilizar la práctica habitual de colocar pequeños archivos de datos denominados cookies u otros rastreadores y herramientas de seguimiento en su ordenador u otros dispositivos que utilice cuando interactúe con nosotros ( Cookies ").

Las condiciones de uso de estas cookies se detallan en nuestra Política de gestión de cookies.