Informativa sulla privacy di FINTECTURE

Versione del 20 marzo 2023

INTRODUZIONE

La protezione dei dati di carattere personale è una priorità di FINTECTURE. Ci impegniamo pertanto a trattare i Dati Personali con la massima trasparenza e in conformità alla normativa francese ed europea applicabile in materia (di seguito la “Normativa Applicabile“) e in particolare al Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 (di seguito il “RGPD“) e alla Legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 come modificata dalla legge del 20 giugno 2018 (di seguito la “Legge Informatica e Libertà“).

I termini “Dati Personali” (di seguito ” Dati Personali “), “Trattamento“, “Titolare del Trattamento“, “Responsabile del Trattamento“, “Destinatario” e “Interessato” utilizzati nella presente Informativa sulla Privacy (di seguito la “Informativa“) si riferiscono ai termini definiti nell’articolo 4 del RGPD.

Questa Informativa chiarisce il modo in cui FINTECTURE SAS, istituto di pagamento autorizzato e supervisionato dall’ACPR con il numero 17248, con sede legale al civico 5 di Avenue du Général de Gaulle 94160 Saint-Mandé, e registrato al RCS di Créteil con il numero 834 500 548 (di seguito “noi“), tratta i vostri dati personali in qualità di responsabile del trattamento in conformità con la Normativa Applicabile. Questa Informativa vi consentirà inoltre di comprendere come esercitare i vostri diritti previsti dalla Normativa Applicabile.

Per assicurarci che FINTECTURE tratti i vostri dati personali in conformità con la Normativa Applicabile e la presente Informativa e per rispondere a qualsiasi domanda possiate avere riguardo al Trattamento dei Dati operato da FINTECTURE, abbiamo nominato un responsabile della Protezione dei Dati Personali (di seguito “DPO“) che può essere contattato via email all’indirizzo dpo@fintecture.com.

1.   A CHI È RIVOLTA QUESTA INFORMATIVA SULLA PRIVACY?

Questa Informativa riguarda:

·       gli utenti dei servizi di FINTECTURE (di seguito “Utente“), vale a dire una persona fisica o il rappresentante di una persona giuridica (azienda, ente pubblico…) che utilizza la soluzione di FINTECTURE per effettuare un pagamento a un commerciante o ricevere un pagamento o un rimborso da un commerciante;

·       i clienti di FINTECTURE (di seguito “Cliente“), vale a dire una persona fisica o il rappresentante di una persona giuridica che ha concluso o sta concludendo un contratto di servizio con FINTECTURE per ricevere pagamenti e/o effettuare pagamenti o rimborsi;

·       i potenziali clienti di FINTECTURE (di seguito “Prospect“), vale a dire il rappresentante di una persona giuridica che potrebbe essere interessata ai servizi di FINTECTURE;

·       i visitatori del sito web di FINTECTURE (di seguito “Visitatore“).

2.   QUALI DATI TRATTIAMO?

Nell’ambito dei nostri Trattamenti, siamo tenuti a trattare le seguenti categorie di Dati:

A meno che non sia richiesto dalla legge, non trattiamo Dati “sensibili“, vale a dire i Dati che rivelano l’origine razziale o etnica, le convinzioni religiose o filosofiche, i dati genetici o i dati biometrici al fine di identificare univocamente una persona fisica, i dati personali relativi alla salute o i dati personali relativi alla vita sessuale o all’orientamento sessuale di una persona fisica.

3.   PERCHÉ TRATTIAMO I VOSTRI DATI?

Trattiamo i vostri Dati per le finalità e in conformità con le basi giuriche elecate di seguito:

Non trattiamo Dati che portano a un processo decisionale automatizzato in grado di produrre effetti giuridici che riguardano o incidono in modo significativo sulla vostra persona.

4.   PER QUANTO TEMPO CONSERVEREMO I VOSTRI DATI?

Conserviamo i vostri dati per il periodo necessario alle finalità del trattamento. In particolare, i Dati trattati da FINTECTURE sono conservati per i seguenti periodi:

5.   CHI HA ACCESSO AI VOSTRI DATI?

Come istituto di pagamento, siamo tenuti al segreto professionale e possiamo condividere i vostri Dati solo rispettando standard rigorosi o con il vostro consenso.

A tale proposito, precisiamo che solo il personale debitamente autorizzato di FINTECTURE può accedere ai Dati. Questo personale è soggetto a rigorosi obblighi di sicurezza e riservatezza.

Comunichiamo i vostri Dati solo ai seguenti Destinatari esterni:

·       alle entità coinvolte nell’operazione di pagamento che è stata ordinata o di cui si è il beneficiario. I Dati necessari all’ordine di un pagamento o al rimborso di una transazione da parte di FINTECTURE sono comunicati in modo sicuro alla vostra banca. Nell’ambito di una richiesta di pagamento o di rimborso di una transazione effettuata tramite i servizi di FINTECTURE, il commerciante presso il quale è stato effettuato l’ordine e la sua banca possono accedere al vostro IBAN. Per motivi operativi, potrebbe rendersi necessario comunicare in modo sicuro il vostro nome e la vostra e-mail al commerciante al quale viene conferito l’ordine. Ciò consente la riconciliazione tra il pagamento e l’ordine e una più efficiente elaborazione dell’ordine di acquisto.

·       Ai nostri fornitori e fornitori esterni che agiscono per nostro conto in qualità di Responsabili del trattamento, in conformità alle nostre istruzioni documentate e al solo scopo di eseguire i Trattamenti per i quali i dati sono stati originariamente raccolti. Questi fornitori non sono autorizzati a vendere o divulgare i vostri Dati a terzi. Questi sono, ad esempio, l’host dei vostri Dati (Google Cloud Platform) o del fornitore dei servizi di invio di e-mail che utilizziamo per i nostri servizi.

·       Ad alcuni esercenti di professioni regolamentate come avvocati, notai o revisori dei conti.

·       Alle forze dell’ordine o a qualsiasi autorità di controllo amministrativo o giudiziario o a una terza parte autorizzata ai fini dell’adempimento dei nostri obblighi legali e normativi (ad esempio per segnalare un’attività illegale) o nell’ambito di contenziosi al fine di tutelarci da qualsiasi violazione dei nostri diritti.

6.   DOVE VENGONO MEMORIZZATI I VOSTRI DATI?

Archiviamo e trattiamo i vostri Dati in data center situati nello Spazio Economico Europeo (SEE). I dati relativi alle operazioni di pagamento non vengono invece trasferiti al di fuori del SEE o di un paese di cui all’articolo 45 del RGPD.

Nell’utilizzo dello strumento di conversazione a vostra disposizione, i Dati legati all’utilizzo di questo strumento vengono trasferiti negli Stati Uniti dal nostro fornitore sulla base delle clausole contrattuali standard della Commissione europea.

FINTECTURE può espandere la propria attività al di fuori del SEE e offrire servizi o rivolgersi a clienti in paesi al di fuori di tale spazio economico. Se siete interessati ai servizi o diventate Clienti e risiedete in un paese al di fuori del SEE, FINTECTURE farà in modo che il trasferimento dei vostri Dati verso il vostro paese di residenza sia regolato da una garanzia adeguata o da una delle eccezioni previste dalla normativa applicabile e in particolare dai principi di cui al capitolo V del RGPD.

7.   COME GARANTIAMO LA SICUREZZA DEI VOSTRI DATI?

Il rispetto della privacy, del segreto bancario e della sicurezza e riservatezza dei vostri Dati è una priorità per noi. A tale fine adottiamo, in relazione alla natura dei Dati e ai rischi presentati dal Trattamento, tutte le misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i nostri sistemi informativi e i Dati che vi riguardano da qualsiasi accesso, modifica, divulgazione o distruzione non autorizzati dei Dati di cui siamo responsabili. A tal fine, istituiamo e utilizziamo meccanismi di cifratura, in particolare per la trasmissione dei Dati.

In conformità con i nostri impegni, scegliamo con cura i nostri subappaltatori e fornitori di servizi e facciamo tutto il possibile per utilizzare solo subappaltatori che offrano garanzie sufficienti per garantire la protezione dei vostri Dati. Conformandoci agli obblighi legali e normativi, ci impegniamo a stipulare con i nostri subappaltatori contratti che definiscono con precisione le condizioni e le modalità di trattamento dei dati personali, nonché i nostri obblighi e diritti quali responsabili del trattamento.

Poiché la sicurezza e la riservatezza dei Dati si basano sulle migliori pratiche di entrambe le parti, vi ricordiamo che siete responsabili della sicurezza delle credenziali di accesso del vostro account. Non condividetele con nessuno. NON CHIEDIAMO MAI I DETTAGLI DELLA CARTA DI CREDITO O LE PASSWORD CHE CONSENTONO DI ACCEDERE AL VOSTRO CONTO BANCARIO.

Vi preghiamo di verificare sempre che il sito su cui vengono richieste informazioni finanziarie o di pagamento in relazione ai nostri servizi sia gestito da FINTECTURE o dalla vostra banca. Se ricevete una richiesta sospetta, non fornite le informazioni richieste e segnalate tale richiesta contattando immediatamente il nostro servizio clienti.

8.   QUALI SONO I VOSTRI DIRITTI SUI VOSTRI DATI?

In qualità di Interessato, potete in qualsiasi momento, nei limiti previsti dalla Normativa Applicabile, richiedere di esercitare i seguenti diritti in relazione ai vostri Dati trattati da FINTECTURE:

·       Diritto di accesso: potete chiedere conferma a FINTECTURE del fatto che i Dati che vi riguardano siano trattati o meno e, se del caso, chiedere di ricevere una copia di tutti i Dati che vi riguardano;

·       Diritto di rettifica: potete chiedere la rettifica o l’aggiornamento di dati errati o incompleti che vi riguardano a FINTECTURE. In tal caso, potremmo chiedervi di verificare i nuovi dati forniti;

·       Diritto alla cancellazione: in alcuni casi previsti dall’articolo 17 del RGPD, potete chiedere a FINTECTURE di cancellare i vostri Dati. La Normativa Applicabile prevede eccezioni all’esercizio di tale diritto, in particolare quando il trattamento è necessario per adempiere ad un obbligo legale che richiede il Trattamento dei vostri Dati, ad esempio ai sensi delle leggi per la lotta contro il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo.

·       Diritto di opposizione: ai sensi dell’articolo 21 del RGPD, potete opporvi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla vostra situazione particolare, al Trattamento dei vostri Dati basato sul nostro interesse legittimo, compresa la profilazione, a meno che non sussistano motivi non legittimi e imperativi prevalenti, oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di diritti in una causa legale. Quando i vostri Dati sono trattati per finalità di prospezione, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento a tale Trattamento, anche alla profilazione connessa a tale prospezione;

·       Diritto alla limitazione: in alcuni casi previsti dall’articolo 18 del RGPD, è possibile chiedere a FINTECTURE di limitare il trattamento dei vostri Dati a determinate finalità e ad alcune condizioni;

·       Diritto alla portabilità: qualora i Dati siano necessari per l’esecuzione di un contratto con voi o siano trattati sulla base del vostro consenso, potete chiedere a FINTECTURE di trasmettervi i vostri Dati in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina. Ove tecnicamente possibile, avete anche il diritto di far trasmettere i vostri Dati direttamente a terzi;

·       Revoca del consenso: qualora i vostri Dati siano trattati sulla base del vostro consenso, potete revocare tale consenso in qualsiasi momento, in particolare ai fini della cancellazione dalla nostra newsletter o per non ricevere più comunicazioni di marketing;

·       Diritto di definire disposizioni post-mortem: alle condizioni previste dagli articoli da 84 a 86 della Legge Informatica e Libertà, potete definire e trasmetterci disposizioni relative alla conservazione, alla cancellazione e alla comunicazione dei vostri Dati dopo il vostro decesso. Tali direttive possono essere generali o specifiche.

Potete esercitare i propri diritti scrivendo un’e-mail al nostro Responsabile della protezione dei dati scrivendo all’indirizzo:contact@fintecture.com. In caso di dubbio sulla vostra identità, potremmo richiedere un documento di identificazione e ulteriori informazioni o documenti in base ai diritti esercitati.

Se dopo averci contattato ritenete che i vostri diritti non siano rispettati, avete il diritto di presentare un reclamo presso un’autorità di controllo, in particolare presso la Commissione Nazionale dell’Informatica e delle Libertà (CNIL).

9.   GESTIONE DEI COOKIE

Quando utilizzate i nostri prodotti e servizi, potremmo utilizzare la pratica standard di inserire piccoli file di dati chiamati cookie o altri tracker e strumenti di tracciamento sul computer o su altri dispositivi che utilizzate nell’interazione con noi (di seguito ” Cookie “).

Le condizioni di utilizzo di questi cookie sono riportate dettagliatamente nella nostra politica sulla gestione dei cookie.