Reembolso inmediato por correo electrónico
Para que reciba su reembolso lo antes posible, tenemos una solución de reembolso inmediato
- Usted realiza el reembolso directamente en su cuenta bancaria, no se comparte ninguna información
- Recibirá los fondos entre unos minutos y un máximo de 24 horas
- No comunica ninguna información bancaria fuera de su área bancaria segura
¿Cómo funciona un reembolso Auchan?
1.
En el correo electrónico que reciba, haga clic en el botón FINALIZAR SU REEMBOLSO
2.
Seleccione su banco de la lista, será redirigido a la página web o aplicación de su banco. Inicie sesión con sus datos de acceso habituales
3.
Una vez conectado a su cuenta bancaria, valide la autorización para que Fintecture pueda realizar su reembolso
Sus preguntas
Fintecture es una entidad de pago autorizada por el Banco de Francia (ACPR-17248) que ha desarrollado la primera solución de pago francesa que ofrece transferencias inmediatas de cuenta a cuenta. Auchan socio de Fintecture, le ofrece la posibilidad de recuperar su dinero con total seguridad, en sólo unos minutos.
Desde su espacio bancario habitual, transmitirá su RIB al banco de su tienda Auchan en un espacio totalmente seguro.
Esta solución de reembolso es totalmente segura. En efecto, el correo electrónico que ha recibido tras el envío de su expediente de solicitud de reembolso le permite conectarse directamente desde su espacio bancario y comunicar sus datos bancarios al banco Auchan para recibir su reembolso.
Fintecture es socio de Auchan y es una entidad de pago supervisada y autorizada por la Banque de France y la ACPR con el número 17248.
Al hacer clic en el botón"Finalizar mi reembolso" será redirigido a su espacio bancario habitual (aplicación bancaria o página web de su banco). No se compartirá ninguna información sensible, excepto su costilla al banco de Auchan, y esto, dentro de una vía totalmente segura.
Al hacer clic en el botón"Finalizar mi reembolso", una vez que haya seleccionado su banco, será redirigido a su espacio bancario habitual (aplicación bancaria o página web de su banco).
Podrásacceder con tus credenciales habituales de banca online (las que utilizas para acceder a tu aplicación bancaria). No se compartirá ninguna información sensible, aparte de su RIB al banco Auchan, en un entorno totalmente seguro.
Para cualquier petición relacionada con su solicitud de reembolso, le invitamos a ponerse en contacto con los equipos del servicio posventa de Auchan en la siguiente dirección relationclient@auchan.fr
En este caso, le invitamos a abrir su enlace desde otro navegador (Chrome, Mozilla Firefox, Edge, Microsft Edge...). Puedes vaciar tu caché o intentar completar tu solicitud de reembolso desde otro dispositivo (teléfono, ordenador, tableta...). Si el problema persiste, escríbanos a support@fintecture.com
Si su banco no aparece en la lista, puede cargar su RIB(en formato Pdf, Jpeg o Png) desde la página de selección de bancos.
Sólo tiene que hacer clic en el botón "Compartir su IBAN" que aparece debajo de la lista de bancos.
Una vez finalizada su solicitud de reembolso, recibirá los fondos en su cuenta bancaria en unos minutos y, como máximo, en 24 horas (dependiendo de su banco).
¿Por qué utilizarlo?
- Recibirá los fondos entre unos minutos y un máximo de 24 horas
- No es necesario conocer los datos de su banco o tarjeta de crédito
- No hay costes adicionales.
Una forma segura y francesa
Aprobado por el Banco de Francia y registrado en laACPR N°17248Fintecture asegura todos los reembolsos gracias a la autenticación fuerte (3D Secure, Touch ID, Validation Key...)
