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  • El reembolso de la multa en detalle

    Reembolso inmediato por correo electrónico

    Para que reciba su reembolso lo antes posible, tenemos una solución de reembolso inmediato

    ¿Cómo funciona un reembolso Auchan?







    1.

    En el correo electrónico que reciba, haga clic en el botón FINALICE SU REEMBOLSO.

    2.

    Seleccione su banco de la lista y será redirigido a la página web o aplicación de su banco. Inicie sesión con sus datos de acceso habituales.

    3.

    Una vez conectado a su cuenta bancaria, valide la autorización para que Fintecture pueda realizar su reembolso

    El reembolso fue muy rápido y la experiencia muy agradable

    Leatitia

    Bravo, no esperaba una devolución tan rápida.

    Arezki

    Sencillo, rápido y eficaz

     

    Doume

    Sus preguntas

    ¿Qué es la Fintecture?

    Fintecture es una entidad de pago acreditada por el Banque de France (ACPR-17248) que ha desarrollado la primera solución de pago francesa que ofrece transferencias inmediatas de cuenta a cuenta. Auchan, socio de Fintecture, le ofrece la posibilidad de recibir el reembolso con total seguridad en tan solo unos minutos.

    Desde su espacio bancario habitual, transmitirá su RIB al banco de su tienda Auchan en un espacio totalmente seguro.

    ¿Es seguro el enlace de reembolso?

    Esta solución de reembolso es totalmente segura. En efecto, el correo electrónico que ha recibido tras el envío de su expediente de solicitud de reembolso le permite conectarse directamente desde su espacio bancario y comunicar sus datos bancarios al banco Auchan para recibir su reembolso.

    Fintecture es socio de Auchan y es una entidad de pago supervisada y autorizada por la Banque de France y la ACPR con el número 17248.

    No deseo compartir mis datos bancarios

    Al hacer clic en el botón "Finalizar mi reembolso" serás redirigido a tu espacio bancario habitual (aplicación bancaria o página web de tu banco). No se compartirá más información sensible que tu Costilla con el banco de Auchan, en un proceso totalmente seguro.

    ¿Qué credenciales debo utilizar para finalizar mi reclamación?

    Una vez que haya seleccionado su banco, haga clic en el botón "Finalizar mi reembolso" para ser redirigido a su espacio bancario habitual (aplicación bancaria o página web de su banco).

    Podrá conectarse utilizando sus identificadores habituales de banca en línea (los que utiliza para conectarse a su aplicación bancaria). No se compartirá ninguna información sensible, aparte de su RIB con el banco Auchan, en un entorno totalmente seguro.

    El importe que aparece en mi expediente de devolución no coincide con el importe que he pagado

    Para cualquier consulta relacionada con su solicitud de reembolso, póngase en contacto con los equipos posventa de Auchan en la siguiente dirección relationclient@auchan.fr

    El enlace de reembolso no funciona

    En este caso, abre tu enlace desde otro navegador (Chrome, Mozilla Firefox, Edge, Microsft Edge, etc.). Puedes vaciar la caché o intentar completar tu solicitud de reembolso desde otro dispositivo (teléfono, ordenador, tableta, etc.). Si el problema persiste, escríbenos a support@fintecture.com.

    Mi banco no está en la lista propuesta

    Si su banco no figura en la lista, puede descargar su RIB (en formato Pdf, Jpeg o Png) desde la página de selección de bancos.

    Sólo tiene que hacer clic en el botón "Compartir su IBAN" que aparece debajo de la lista de bancos.

    ¿En cuánto tiempo recibiré mi reembolso?

    Una vez finalizada su solicitud de reembolso, recibirá los fondos en su cuenta bancaria en unos minutos y, como máximo, en 24 horas (dependiendo de su banco).

    ¿Por qué utilizarlo?

    Una forma segura y francesa

    Homologado por el Banco de Francia y registrado en laACPR con el nº 17248, Fintecture utiliza una autenticación fuerte (3D Secure, Touch ID, clave de validación, etc.) para garantizar la seguridad de todos los reembolsos.

    Aprobado por el Banco de Francia y registrado en elACPR N°17248

    +15 000


    clientes ya
    reembolsados

    +3 000

    los comerciantes ya nos utilizan

    +18 millones

    de productos ya reembolsados