Clôture et Jardin se enfrenta a un verdadero reto: convencer a los visitantes de que compren en línea productos caros y sugerentes. Para ello, el sitio tiene que ofrecer las mejores referencias, un asesoramiento sólido y una experiencia de cliente impecable. Sin embargo, desde su creación, la empresa ha tenido dificultades con el proceso de pago. 

Un proyecto de cierre representa varios miles de euros, una suma superior a los límites autorizados por las tarjetas bancarias. A la hora de pagar, las transacciones son rechazadas sin explicación. Cuando el incidente se produce en domingo, día que suelen preferir los particulares para hacer sus pedidos, Clôture et Jardin no puede reaccionar inmediatamente. No fue hasta el lunes por la mañana cuando el servicio de atención al cliente se puso en contacto con los posibles clientes y les ofreció otro método de pago. 

Vincent Keller, presidente de Clôture et Jardin, descubrió Fintecture durante una compra personal. Satisfecho con su experiencia, quiso poner Fintecture a disposición de sus clientes. transferencia inmediata. Además de resolver el problema de las cestas de la compra abandonadas, la solución permite ahora a los equipos ahorrar tiempo.