CONDICIONES GENERALES DE USO DE LOS SERVICIOS DE PAGO (GTCUs) INFORMACIÓN DE LA CUENTA
Las CGU se celebran entre el usuario del servicio de pago y FINTECTURE SAS, empresa autorizada como entidad de pago por la Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), con el número 17248. Al hacer clic en la casilla "Acepto las CGU", el usuario del servicio de pago acepta las CGU sin reservas.
DEFINICIONES
FINTECTURE
Fintecture SAS está homologada por la ACPR con el número 17248.
Fintecture es una Société par Actions Simplifiée situada en 5 avenue du Général de Gaulle, 94160 Saint-Mandé, Francia. Registrado en París, número SIREN 834 500 548.
EL USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO
Persona jurídica o persona física mayor de edad, declara expresamente tener la capacidad y/o haber recibido las autorizaciones necesarias para utilizar el servicio de información de cuentas proporcionado por Fintecture.
PARTNERS
Empresa comercial que opera el Sitio Asociado y utiliza los servicios de FINTECTURE.
PÁGINA PARA PARTNERS
El sitio y/o la aplicación operados por PARTNER para permitir a las personas utilizar el servicio de información de cuentas proporcionado por Fintecture.
SERVICIO o SERVICIO DE INFORMACIÓN DE LA CUENTA
Servicio de información sobre cuentas, tal como se define en las disposiciones de la Directiva (UE) 2015/2366 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de noviembre de 2015, sobre servicios de pago en el mercado interior (conocida como "Directiva de servicios de pago nº 2" o "PSD2"). La Directiva se transpuso a la legislación francesa mediante la Orden nº 2017-1252 de 9 de agosto de 2017.
DATOS DE SEGURIDAD PERSONALIZADOS
El proveedor de servicios de pago que gestiona las cuentas (bancos) proporciona los datos personalizados al usuario de los servicios de pago con fines de identificación (fuente: Directiva sobre servicios de pago 2). Cabe destacar que FINTECTURE nunca solicitará datos sensibles (contraseña) al USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO. Sólo el banco del USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO tiene derecho a pedir que lo autentifiquen.
PROVEEDORES DE SERVICIOS DE PAGO GESTORES DE CUENTAS (o "titulares de cuentas PSP", "bancos")
Cualquier proveedor de servicios de pago que ofrezca una CUENTA DE PAGO en línea al USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO de acuerdo con la DSP2.
ARTÍCULO 1 - CONDICIONES DE SERVICIO
FINTECTURE pone a disposición del USUARIO el SERVICIO DE PAGO "información de la cuenta".
PARTNER conecta al USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO con FINTECTURE a través del sitio web de PARTNER y/o de la aplicación operada por PARTNER con el fin de permitir a las personas utilizar el servicio de información de cuentas proporcionado por Fintecture, independientemente de cualquier obligación subyacente entre el USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO y PARTNER.
ARTÍCULO 2 - RESPONSABILIDADES
La responsabilidad de FINTECTURE se limita a la no ejecución, a la mala ejecución o a la ejecución no autorizada de la operación de pago, de conformidad con el artículo L.133-18 del Código Monetario y Financiero y siguientes.
FINTECTURE no tiene ningún control ni asume ninguna responsabilidad sobre los bienes y servicios ofrecidos por el PARTNER a través del SERVICIO.
FINTECTURE no interviene en los conflictos comerciales entre los PARTNERS y los USUARIOS DEL SERVICIO DE PAGO.
El USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO queda informado de que FINTECTURE no puede garantizar el funcionamiento ininterrumpido del servicio en todo momento, ya que el servicio depende del funcionamiento de las API de los PSP titulares de las cuentas (bancos), lo cual está fuera de su control.
FINTECTURE no se hace responsable de los daños causados por funcionamientos interrumpidos.
Cuando el PSP titular de la cuenta avise a FINTECTURE antes de realizar operaciones de mantenimiento que puedan interrumpir temporalmente el servicio, FINTECTURE informará al COLABORADOR. El COLABORADOR, a su vez, es responsable de informar a los USUARIOS DEL SERVICIO DE PAGO sobre la interrupción de los servicios.
FINTECTURE no se hace responsable de nada de lo anterior:
- En caso de que el proveedor de la cadena de pagos falle, y de forma no limitativa, los servidores y sistemas de pago y verificación y identificación bancaria, los sistemas de transferencia SEPA de los bancos, los sistemas de transferencia interbancaria, los sistemas de pago electrónico y de procesamiento de flujos.
- En caso de que los hosts de Internet de los sistemas de pago sean víctimas de ataques que requieran el cierre del servicio para detener un ataque masivo y organizado.
- En el caso del phishing (robo del código de acceso a una cuenta bancaria en línea).
ARTÍCULO 3 - OBLIGACIONES DEL USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO
Para poder utilizar nuestros SERVICIOS, usted debe (i) ser residente de uno de los países del Espacio Económico Europeo (EEE) y (ii) tener plena capacidad jurídica para celebrar un contrato.
El USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO sólo puede utilizar una cuenta de pago que le pertenezca en el EEE.
FINTECTURE podrá solicitar al usuario un identificador único si el USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO opta por el pago con su aplicación bancaria. Esto permite que la API de FINTECTURE se ponga en contacto con el banco del USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO para pedirle que se autentique.
En cuanto a la identificación del USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO, la solución FINTECTURE sólo redirige la solicitud de identificación del USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO a la interfaz de su banco. Sólo el banco del USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO está autorizado a autentificar a su cliente.
El USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO se compromete a comprobar que la URL de la página de identificación pertenece al banco.
El USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO está obligado a informar inmediatamente a FINTECTURE en caso de sospecha de acceso o uso fraudulento de su cuenta de pago o de cualquier acontecimiento que pueda dar lugar a dicho uso, como por ejemplo, y sin limitarse a ello, la pérdida, la divulgación accidental o la apropiación indebida de los identificadores de su cuenta de pago o una transacción no autorizada.
Esta notificación debe realizarse enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: contact@fintecture.com
ARTÍCULO 4 - CONDICIONES DE PRECIO
FINTECTURE no cobra a los USUARIOS DEL SERVICIO DE PAGO por el uso del mismo.
El COLABORADOR o la entidad bancaria del USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO podrá cobrar o no una comisión a su criterio y con independencia de FINTECTURE.
ARTÍCULO 5 - LUCHA CONTRA EL BLANQUEO DE CAPITALES Y EL FRAUDE
Con el fin de garantizar la seguridad de los SERVICIOS, FINTECTURE se reserva el derecho de limitar el uso del servicio en caso de riesgo de fraude o uso ilícito de los servicios.
En aplicación del artículo L. 561-2 del Código Monetario y Financiero, FINTECTURE está sujeta a las obligaciones de la lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo (LCB-FT).
En este sentido, FINTECTURE realiza controles en favor de la lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo. En caso de riesgo identificado, FINTECTURE se reserva el derecho de suspender cualquier transacción sin previo aviso a la espera de la transmisión de los documentos justificativos solicitados al USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO. Al aceptar el presente, el USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO se compromete a cooperar con FINTECTURE proporcionando toda la información y los documentos solicitados por FINTECTURE a efectos de estos controles. Cualquier negativa a hacerlo puede dar lugar a la terminación de la relación.
Todos los documentos transmitidos por el USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO a FINTECTURE y al COLABORADOR están protegidos por FINTECTURE y el COLABORADOR de acuerdo con la legislación europea sobre la protección de datos personales.
FINTECTURE ha desarrollado un conjunto detallado de políticas y procedimientos para garantizar un seguimiento continuo de todos los clientes, basado en un enfoque de riesgo. La monitorización se realiza a través de sistemas diseñados para detectar usos inusuales o sospechosos basados en el perfil de riesgo del USUARIO del SERVICIO DE PAGO correspondiente.
ARTÍCULO 6 - RECLAMACIONES - MEDIACIÓN Y RECURSO
FINTECTURE se reserva el derecho de solicitar un documento (prueba, declaración escrita, etc.) que apoye la reclamación del USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO.
Si encuentra alguna dificultad o no está satisfecho con los servicios ofrecidos por FINTECTURE, puede :
- En primer lugar, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente;
- En segundo lugar, envíe una reclamación por correo a FINTECTURE SAS, 5 avenue du Général de Gaulle, 94160 Saint-Mandé;
Las reclamaciones se tramitarán en un plazo máximo de dos meses desde su recepción.
- Por último, en caso de que persistan las dificultades relativas a la prestación de servicios de pago, el USUARIO DE SERVICIOS DE PAGO podrá dirigirse por escrito al Mediador, de conformidad con el artículo L. 316-1 del Código Monetario y Financiero, a la siguiente dirección:
Mediador AFEPAME,
Asociación AFEPAME,
36, rue Taitbout, 75009 París
Cualquier litigio, no resuelto de forma amistosa, se somete a la jurisdicción exclusiva de los tribunales franceses. Sólo se aplicará la legislación francesa en el contexto de las CGU.
ARTÍCULO 7 - PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
La política de privacidad está disponible en la página web de FINTECTURE.
Los datos personales del USUARIO recogidos por FINTECTURE en el marco de las presentes CGU son objeto de un tratamiento automatizado de conformidad con la ley francesa "Informatique, Fichiers et Libertés" del 6 de enero de 1978 modificada y el Reglamento Europeo 2016/679 del 27 de abril de 2016 sobre la protección de datos.
Estos datos son utilizados principalmente por FINTECTURE para los siguientes fines: ejecución de contratos y prestación de servicios, estudios estadísticos, evaluación de riesgos, lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo, seguridad y prevención de impagos y fraudes, cobro de deudas y obligaciones legales y reglamentarias.
Los PARTNERS y el USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO tienen derecho a acceder y rectificar sus datos personales.
ARTÍCULO 8 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Las presentes CGC no otorgan al USUARIO de los servicios de pago ningún derecho de propiedad sobre el SERVICIO y todos sus componentes, que son y siguen siendo propiedad exclusiva de FINTECTURE.
El USUARIO DE LOS SERVICIOS DE PAGO no está autorizado a reproducir, representar, modificar, traducir y/o adaptar, parcial o totalmente, ninguno de los elementos del SERVICIO sin el previo consentimiento por escrito de FINTECTURE.
El SERVICIO, incluyendo en particular las marcas, la aplicación, el sitio web y la tecnología relacionada, son propiedad intelectual exclusiva de FINTECTURE.
El software, las interfaces, la base de datos, los conocimientos técnicos, los datos, los textos, las presentaciones, las ilustraciones, los programas informáticos, las animaciones y cualquier otra información puesta a disposición del SOCIO son propiedad intelectual exclusiva de FINTECTURE.
La presencia de los logotipos de los proveedores de servicios de pago que gestionan las cuentas (bancos), referenciados por el servicio FINTECTURE, no implica la existencia de una asociación comercial con los bancos. Los logotipos de los proveedores de servicios de pago que gestionan las cuentas sólo se muestran para que los usuarios de los servicios de pago puedan seleccionar su proveedor.
ARTÍCULO 9 - FUERZA MAYOR
En cualquier caso, FINTECTURE no podrá ser considerada responsable si el incumplimiento de sus obligaciones resulta de un caso de fuerza mayor en el sentido del artículo 1218 del Código Civil.
Esto incluye, en particular, las catástrofes naturales, los incendios, las huelgas internas o externas, las averías, la escasez, la guerra, los cortes de energía, los fallos de la red de telecomunicaciones, la pérdida de la conectividad a Internet por parte de operadores públicos o privados y, en general, cualquier acontecimiento que escape al control de FINTECTURE y que imposibilite la ejecución del Contrato, incluso por culpa del COLABORADOR, del USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO o de un tercero.
ARTÍCULO 10 - DISPOSICIONES DIVERSAS
FINTECTURE mostrará las condiciones generales en un soporte duradero antes de que se confirme el pago.
Si el USUARIO DE LOS SERVICIOS DE PAGO no acepta las CGC o su modificación, se compromete a no seguir utilizando el SERVICIO.
FINTECTURE tiene derecho a modificar las CGU, por lo que se aconseja al USUARIO DE SERVICIOS DE PAGO que consulte la última versión de las CGU, a la que puede acceder y descargar en cualquier momento en el sitio, antes de navegar.
ARTÍCULO 11 - TERMINACIÓN
Las GTU se celebran por tiempo indefinido.
Las Partes, FINTECTURE y el USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO podrán rescindir unilateralmente el contrato en cualquier momento con efecto inmediato a partir del :
- La notificación al USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO por parte de FINTECTURE
- A petición del USUARIO DE SERVICIOS DE PAGO
ARTÍCULO 12 - LEY APLICABLE
Las CGU o su interpretación se rigen por el derecho francés. Si el litigio entre las partes no puede resolverse de forma amistosa, serán competentes los tribunales franceses.
CONDICIONES GENERALES DE USO DE LOS SERVICIOS DE PAGO (GTCUs) INICIACIÓN DEL PAGO
Las CGU se celebran entre el usuario del servicio de pago y FINTECTURE SAS, empresa autorizada como entidad de pago por la Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), con el número 17248. Al hacer clic en la casilla "Acepto las CGU", el usuario del servicio de pago acepta las CGU sin reservas.
DEFINICIONES
FINTECTURE
Fintecture SAS está homologada por la ACPR con el número 17248.
Fintecture es una Société par Actions Simplifiée situada en 5 avenue du Général de Gaulle, 94160 Saint-Mandé, Francia. Registrado en París, número SIREN 834 500 548.
EL USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO
Una persona jurídica o física mayor de edad que tenga capacidad para ello, declara expresamente que tiene capacidad y/o ha recibido las autorizaciones necesarias para utilizar el servicio de iniciación de pagos prestado por FINTECTURE.
PARTNERS
Empresa comercial que opera la página web online y que utiliza los servicios de FINTECTURE para cobrar los pagos de los USUARIOS DEL SERVICIO DE PAGO.
PÁGINA PARA PARTNERS
La página y/o aplicación son operados por nuestros PARTNERS para permitir a las personas utilizar los SERVICIOS prestados por FINTECTURE.
SERVICIO o SERVICIO DE INICIACIÓN DE PAGOS
Servicio de iniciación de pagos tal y como se define en las disposiciones de la Directiva (UE) 2015/2366 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de noviembre de 2015, sobre servicios de pago en el mercado interior (conocida como "Directiva de servicios de pago n° 2" o "PSD2"). La Directiva se transpuso a la legislación francesa mediante la Orden nº 2017-1252 de 9 de agosto de 2017.
DATOS DE SEGURIDAD PERSONALIZADOS
El proveedor de servicios de pago que gestiona las cuentas (bancos) proporciona los datos personalizados al usuario de los servicios de pago con fines de identificación (fuente: Directiva sobre servicios de pago 2). Cabe destacar que FINTECTURE nunca solicitará datos sensibles (contraseña) al USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO. Sólo el banco del USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO tiene derecho a pedir que lo autentifiquen.
PROVEEDORES DE SERVICIOS DE PAGO GESTORES DE CUENTAS (o "titulares de cuentas PSP", "bancos")
Cualquier proveedor de servicios de pago que ofrezca una CUENTA DE PAGO en línea al USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO de acuerdo con la DSP2.
ARTÍCULO 1 - CONDICIONES DE SERVICIO
FINTECTURE ofrece al USUARIO el SERVICIO DE PAGO de "iniciación de pagos".
FINTECTURE es sólo un proveedor de servicios de pago.
El COLABORADOR conecta al USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO y a FINTECTURE a través de su sitio en línea y/o de la aplicación operada por el COLABORADOR con el fin de permitir a las personas utilizar el servicio de iniciación de pagos proporcionado por FINTECTURE, independientemente de cualquier obligación subyacente entre el USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO y el COLABORADOR.
ARTÍCULO 2 - RESPONSABILIDADES
La responsabilidad de FINTECTURE se limita a la no ejecución, a la mala ejecución o a la ejecución no autorizada de la operación de pago, de conformidad con el artículo L.133-18 del Código Monetario y Financiero y siguientes.
FINTECTURE no tiene ningún control ni asume ninguna responsabilidad sobre los bienes y servicios ofrecidos por los PARTNERS a través del SITIO DEL SOCIO.
FINTECTURE no interviene en los conflictos comerciales entre los PARTNERS y los USUARIOS DEL SERVICIO DE PAGO.
El USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO queda informado de que FINTECTURE no puede garantizar el funcionamiento ininterrumpido del servicio en todo momento, ya que el servicio depende del funcionamiento de las API de los PSP titulares de las cuentas (bancos), lo cual está fuera de su control.
FINTECTURE no se hace responsable de los daños causados por funcionamientos interrumpidos.
Cuando el PSP titular de la cuenta avise a FINTECTURE antes de realizar operaciones de mantenimiento que puedan interrumpir temporalmente el servicio, FINTECTURE informará al COLABORADOR. El COLABORADOR, a su vez, es responsable de informar a los USUARIOS DEL SERVICIO DE PAGO sobre la interrupción de los servicios.
FINTECTURE no se hace responsable de nada de lo anterior:
- En caso de que el proveedor de la cadena de pagos falle, y de forma no limitativa, los servidores y sistemas de pago y verificación y identificación bancaria, los sistemas de transferencia SEPA de los bancos, los sistemas de transferencia interbancaria, los sistemas de pago electrónico y de procesamiento de flujos.
- En caso de que los hosts de Internet de los sistemas de pago sean víctimas de ataques que requieran el cierre del servicio para detener un ataque masivo y organizado.
- En el caso del phishing (robo del código de acceso a una cuenta bancaria en línea).
ARTÍCULO 3 - OBLIGACIONES DEL USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO
Para poder utilizar nuestros SERVICIOS, usted debe (i) ser residente de uno de los países del Espacio Económico Europeo (EEE) y (ii) tener plena capacidad jurídica para celebrar un contrato.
El USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO sólo puede utilizar una cuenta de pago que le pertenezca en el EEE.
FINTECTURE podrá solicitar al usuario un identificador único si el USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO opta por el pago con su aplicación bancaria. Esto permite que la API de FINTECTURE se ponga en contacto con el banco del USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO para pedirle que se autentique.
En cuanto a la identificación del USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO, la solución FINTECTURE sólo redirige la solicitud de identificación del USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO a la interfaz de su banco. Sólo el banco del USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO está autorizado a autentificar a su cliente.
El USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO se compromete a comprobar que la URL de la página de identificación pertenece al banco.
El USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO está obligado a informar inmediatamente a FINTECTURE en caso de sospecha de acceso o uso fraudulento de su cuenta de pago o de cualquier acontecimiento que pueda dar lugar a dicho uso, como, por ejemplo, la pérdida, la divulgación accidental o la apropiación indebida de los identificadores de su cuenta de pago o una transacción no autorizada.
Esta notificación debe hacerse enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: contact@fintecture.com
ARTÍCULO 4 - CONDICIONES DE PRECIO
FINTECTURE no cobra a los USUARIOS DEL SERVICIO DE PAGO por el uso del mismo.
El COLABORADOR o la entidad bancaria del USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO podrá cobrar o no una comisión a su criterio y con independencia de FINTECTURE.
En caso de que el banco del USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO aplique algún cargo, se hará un recordatorio de los mismos en el momento de la solicitud de confirmación del pago. Se aconseja al USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO que consulte previamente las tarifas y gastos aplicables por su banco para las operaciones de pago. FINTECTURE no se hace responsable de las comisiones y gastos aplicados por el banco y facturados por éste a su cliente.
Se llama especialmente la atención del USUARIO DE SERVICIOS DE PAGO sobre el cambio de divisas en el contexto de un pago de un bien o un servicio ofrecido por el SOCIO en moneda extranjera. Su entidad bancaria puede aplicar comisiones específicas
ARTÍCULO 5 - LUCHA CONTRA EL BLANQUEO DE CAPITALES Y EL FRAUDE
Con el fin de garantizar la seguridad de los SERVICIOS, FINTECTURE se reserva el derecho de limitar el uso del servicio en caso de riesgo de fraude o uso ilícito de los servicios.
En aplicación del artículo L. 561-2 del Código Monetario y Financiero, FINTECTURE está sujeta a las obligaciones de la lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo (LCB-FT).
En este sentido, FINTECTURE realiza controles en favor de la lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo. En caso de riesgo identificado, FINTECTURE se reserva el derecho de suspender cualquier transacción sin previo aviso a la espera de la transmisión de los documentos justificativos solicitados al USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO. Al aceptar el presente, el USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO se compromete a cooperar con FINTECTURE proporcionando toda la información y los documentos solicitados por FINTECTURE a efectos de estos controles. Cualquier negativa a hacerlo puede dar lugar a la terminación de la relación.
Todos los documentos transmitidos por el USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO a FINTECTURE y al COLABORADOR están protegidos por FINTECTURE y el COLABORADOR de acuerdo con la legislación europea sobre la protección de datos personales.
FINTECTURE ha desarrollado un conjunto detallado de políticas y procedimientos para garantizar un seguimiento continuo de todos los clientes, basado en un enfoque de riesgo. La monitorización se realiza a través de sistemas diseñados para detectar usos inusuales o sospechosos basados en el perfil de riesgo del USUARIO del SERVICIO DE PAGO correspondiente.
ARTÍCULO 6 - RECLAMACIONES - MEDIACIÓN Y RECURSO
FINTECTURE se reserva el derecho de solicitar un documento (prueba, declaración escrita, etc.) que apoye la reclamación del USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO.
Si encuentra alguna dificultad o no está satisfecho con los servicios ofrecidos por FINTECTURE, puede :
- En primer lugar, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente;
- En segundo lugar, envíe una reclamación por correo a FINTECTURE SAS, 5 avenue du Général de Gaulle, 94160 Saint-Mandé;
Las reclamaciones se tramitarán en un plazo máximo de dos meses desde su recepción.
- Por último, en caso de que persistan las dificultades relativas a la prestación de servicios de pago, el USUARIO DE SERVICIOS DE PAGO podrá dirigirse por escrito al Mediador, de conformidad con el artículo L. 316-1 del Código Monetario y Financiero, a la siguiente dirección:
Mediador AFEPAME,
Asociación AFEPAME,
36, rue Taitbout, 75009 París
Cualquier litigio, no resuelto de forma amistosa, se somete a la jurisdicción exclusiva de los tribunales franceses. Sólo se aplicará la legislación francesa en el contexto de las CGU.
ARTÍCULO 7 - PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
La política de privacidad está disponible en la página web de FINTECTURE.
Los datos personales del USUARIO recogidos por FINTECTURE en el marco de las presentes CGU son objeto de un tratamiento automatizado de conformidad con la ley francesa "Informatique, Fichiers et Libertés" del 6 de enero de 1978 modificada y el Reglamento Europeo 2016/679 del 27 de abril de 2016 sobre la protección de datos.
Estos datos son utilizados principalmente por FINTECTURE para las siguientes finalidades: ejecución de contratos y prestación de servicios, estudios estadísticos, evaluación de riesgos, lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo, seguridad y prevención de impagos y fraudes, recaudación y obligaciones legales y reglamentarias.
Los PARTNERS y el USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO tienen derecho a acceder y rectificar sus datos personales.
ARTÍCULO 8 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Las presentes CGU no confieren al USUARIO DE SERVICIOS DE PAGO ningún derecho de propiedadś sobre el SERVICIO y todos sus componentes, que son y siguen siendo propiedad exclusiva de FINTECTURE.
El USUARIO DE LOS SERVICIOS DE PAGO no está autorizadó a reproducir, representar, modificar, traducir y/o adaptar, parcial o totalmente, cada uno de los elementos del SERVICIO sin el previo consentimiento por escrito de FINTECTURE.
El SERVICIO, incluyendo en particular las marcas, la aplicación, el sitio web y la tecnología relacionada, son propiedad intelectual exclusiva de FINTECTURE.
El software, las interfaces, la base de datos, los conocimientos técnicos, los datos, los textos, las presentaciones, las ilustraciones, los programas informáticos, las animaciones y cualquier otra información puesta a disposición del SOCIO son propiedad intelectual exclusiva de FINTECTURE.
La presencia de los logotipos de los proveedores de servicios de pago que gestionan las cuentas (bancos), referenciados por el servicio FINTECTURE, no implica la existencia de una asociación comercial con los bancos. Los logotipos de los proveedores de servicios de pago que gestionan las cuentas sólo se muestran para que los usuarios de los servicios de pago puedan seleccionar su proveedor.
ARTÍCULO 9 - FUERZA MAYOR
En cualquier caso, FINTECTURE no podrá ser considerada responsable si el incumplimiento de sus obligaciones resulta de un caso de fuerza mayor en el sentido del artículo 1218 del Código Civil.
Esto incluye, en particular, las catástrofes naturales, los incendios, las huelgas internas o externas, las averías, la escasez, la guerra, los cortes de energía, los fallos de la red de telecomunicaciones, la pérdida de la conectividad a Internet por parte de operadores públicos o privados y, en general, cualquier acontecimiento que escape al control de FINTECTURE y que imposibilite la ejecución del Contrato, incluso por culpa del COLABORADOR, del USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO o de un tercero.
ARTÍCULO 10 - DISPOSICIONES DIVERSAS
FINTECTURE mostrará las condiciones generales en un soporte duradero antes de que se confirme el pago.
Si el USUARIO DE LOS SERVICIOS DE PAGO no acepta las CGC o su modificación, se compromete a no seguir utilizando el SERVICIO.
FINTECTURE tiene derecho a modificar las CGU, por lo que se aconseja al USUARIO DE SERVICIOS DE PAGO que consulte la última versión de las CGU, a la que puede acceder y descargar en cualquier momento en el sitio, antes de navegar.
ARTÍCULO 11 - TERMINACIÓN
Las GTU se celebran por tiempo indefinido.
Las Partes, FINTECTURE y el USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO podrán rescindir unilateralmente el contrato en cualquier momento con efecto inmediato a partir del :
- La notificación al USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO por parte de FINTECTURE
- A petición del USUARIO DE SERVICIOS DE PAGO
ARTÍCULO 12 - LEY APLICABLE
Las CGU o su interpretación se rigen por el derecho francés. Si el litigio entre las partes no puede resolverse de forma amistosa, serán competentes los tribunales franceses.
CONDICIONES GENERALES DE LA CUENTA PARA LOS USUARIOS DE SERVICIOS DE PAGO (T&Cs)
Las Condiciones Generales de Contratación se celebran entre el usuario del servicio de pago y la empresa FINTECTURE SAS, autorizada como Entidad de Pago por la Autoridad de Control Prudencial y de Resolución / l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), con el número 17248. Al hacer clic en la casilla "Acepto las condiciones generales", el usuario del servicio de pago acepta las condiciones generales sin reservas.
DEFINICIONES
FINTECTURE
Fintecture SAS está registrada en la ACPR con el número 17248. Fintecture es una sociedad anónima simplificada (SAS) con sede en "5 avenue du Général de Gaulle, 94160 Saint-Mandé, Francia" constituida en París, número SIREN 834 500 548.
EL USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO o PSU
Persona jurídica o física mayor de edad que declara expresamente tener la capacidad y/o haber recibido las autorizaciones necesarias para utilizar el/los servicio/s de iniciación de pagos proporcionado/s por FINTECTURE.
PARTNER
Empresa comercial que explota el Sitio en línea y utiliza los servicios de FINTECTURE.
SITIO WEB PARA PARTNERS
El sitio y/o la aplicación operados por el COLABORADOR con el fin de permitir a las personas utilizar los servicios de información de cuentas proporcionados por FINTECTURE.
SERVICIO o SERVICIO DE INFORMACIÓN DE LA CUENTA
Servicio de iniciación de pagos tal y como se define en las disposiciones de la Directiva (UE) 2015/2366 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de noviembre de 2015, sobre pagos (la "Directiva de Servicios de Pago nº 2" o "PSD2"). La Directiva se transpone a la legislación francesa mediante la Orden n° 2017-1252 de 9 de agosto de 2017.
DATOS DE SEGURIDAD PERSONALIZADOS
Los datos personalizados son proporcionados a un usuario de servicios de pago por el proveedor de servicios de pago de servicio de cuentas (banco) con fines de identificación (Directiva sobre servicios de pago 2). Tenga en cuenta que FINTECTURE nunca pedirá al USUARIO DE SERVICIOS DE PAGO datos sensibles (contraseña). Sólo el banco del USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO tiene derecho a solicitar dicha información para su autentificación.
PROVEEDORES DE SERVICIOS DE PAGO DE CUENTAS (o "ASPSP" o "Bancos")
Cualquier Proveedor de Servicios de Pago que ofrezca una CUENTA DE PAGO EN LÍNEA al USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO de acuerdo con la DSP2.
ARTÍCULO 1 - CONDICIONES DE SERVICIO
FINTECTURE ofrece al PSU el SERVICIO de "Información de cuentas".
El COLABORADOR conecta al USUARIO DE SERVICIOS DE PAGO con FINTECTURE a través de su sitio en línea y/o de la aplicación operada por el COLABORADOR para permitir a los PSU utilizar el servicio de información de cuentas proporcionado por FINTECTURE, independientemente de cualquier obligación subyacente entre el USUARIO DE SERVICIOS DE PAGO y el COLABORADOR.
ARTÍCULO 2 - RESPONSABILIDAD
La responsabilidad de FINTECTURE se limita a la no ejecución, a la mala ejecución o a la ejecución no autorizada de la operación de pago, de conformidad con el artículo L.133-18 del Código Monetario y Financiero y siguientes.
FINTECTURE no tiene ningún control sobre los bienes y servicios ofrecidos por el COLABORADOR a través del SITIO DEL COLABORADOR, y no puede asumir ninguna responsabilidad al respecto, en particular en lo que se refiere a los mencionados bienes y servicios.
FINTECTURE no interviene en los conflictos comerciales entre los PARTNERS y los USUARIOS DEL SERVICIO DE PAGO.
El USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO queda informado de que FINTECTURE no puede garantizar la prestación ininterrumpida del servicio en todo momento, ya que el servicio depende de la disponibilidad de las API de los ASPSP (bancos), lo cual escapa a su control. FINTECTURE no se hace responsable de los daños causados por estas interrupciones.
Cuando el ASPSP notifique a FINTECTURE antes de las operaciones de mantenimiento que puedan interrumpir temporalmente el servicio, FINTECTURE informará al COLABORADOR. El COLABORADOR, a su vez, es responsable de informar a los USUARIOS DEL SERVICIO DE PAGO sobre la interrupción de los servicios.
La responsabilidad de FINTECTURE no puede ser comprometida:
- si el proveedor de la cadena de pagos incumple, y sin limitación, los servidores y sistemas de pago, así como los sistemas de verificación y identificación bancaria, los sistemas de transferencia bancaria SEPA, los sistemas de transferencia interbancaria, los sistemas de pago electrónico y el procesamiento.
- Si el alojamiento web de los sistemas de pago es víctima de ataques que requieran un corte del servicio para detener el ataque masivo y organizado.
- En el caso del phishing (robo del código de acceso a una cuenta bancaria en línea).
ARTÍCULO 3 - OBLIGACIONES DEL USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO
Para poder acceder a nuestros SERVICIOS, usted debe (i) ser residente de uno de los países del Espacio Económico Europeo (EEE), y (ii) tener plena capacidad legal para celebrar el contrato.
El USUARIO DE SERVICIOS DE PAGO sólo puede utilizar una cuenta de pago que le pertenezca en el EEE.
FINTECTURE podrá solicitar al usuario un identificador único si el USUARIO DE SERVICIOS DE PAGO opta por pagar con su aplicación bancaria. Esto permite que la API de FINTECTURE se ponga en contacto con el banco del USUARIO DE SERVICIOS DE PAGO y le pida que se identifique en su banco. En cuanto a la identificación del USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO, la solución FINTECTURE sólo redirige la solicitud de identificación del USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO a la interfaz de su banco. Sólo el banco del USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO está autorizado a autentificar a su cliente.
El USUARIO DE SERVICIOS DE PAGO se compromete a comprobar que la URL de la página de identificación pertenece al banco. El USUARIO DE SERVICIOS DE PAGO tiene la obligación de informar inmediatamente a FINTECTURE en caso de sospecha de acceso o uso fraudulento de su cuenta de pago o de cualquier acontecimiento que pueda dar lugar a dicho uso, como, por ejemplo, la pérdida, la divulgación accidental o la apropiación indebida de las credenciales de su cuenta de pago o una transacción no autorizada.
Esta notificación debe hacerse enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: contact@fintecture.com
ARTÍCULO 4 - PRECIOS
FINTECTURE no cobra a los USUARIOS DEL SERVICIO DE PAGO por el uso del mismo.
El COLABORADOR o el banco del USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO puede o no cobrar comisiones de forma discrecional e independiente de FINTECTURE.
ARTÍCULO 5 - LUCHA CONTRA EL BLANQUEO DE CAPITALES Y EL FRAUDE
Con el fin de garantizar la seguridad de los SERVICIOS, FINTECTURE se reserva el derecho de limitar el uso del servicio en caso de riesgo de fraude o uso ilícito de los servicios.
De conformidad con el artículo L. 561-2 del Código Monetario y Financiero, FINTECTURE está sujeta a las obligaciones de lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo (AML-TF). Por ello, FINTECTURE realiza controles para luchar contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo. En caso de riesgo identificado, FINTECTURE se reserva el derecho de suspender cualquier operación sin previo aviso hasta la transmisión de los documentos justificativos solicitados al USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO. Al aceptar el presente Acuerdo, el USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO se compromete a cooperar con FINTECTURE proporcionando toda la información y los documentos solicitados por FINTECTURE a efectos de estas comprobaciones. La negativa puede dar lugar a la rescisión del contrato.
Todos los documentos transmitidos por el USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO a FINTECTURE y al COLABORADOR están protegidos por FINTECTURE y el COLABORADOR de acuerdo con la legislación europea sobre la protección de datos personales. FINTECTURE ha desarrollado un conjunto detallado de políticas y procedimientos para garantizar la supervisión continua de todos los clientes sobre la base de un enfoque basado en el riesgo. El seguimiento se realiza a través de sistemas diseñados para detectar usos inusuales o sospechosos en función del perfil de riesgo del USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO en cuestión.
ARTÍCULO 6 - RECLAMACIONES Y MEDIACIÓN
FINTECTURE se reserva el derecho de solicitar un documento (prueba, declaración escrita, etc.) que apoye la reclamación del USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO.
Si tiene dificultades o no está satisfecho con los servicios ofrecidos por FINTECTURE:
- En primer lugar, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente;
- En segundo lugar, envíe una reclamación por correo a FINTECTURE SAS, 5 avenue du Général de Gaulle, 94160 Saint-Mandé, Francia;
Las reclamaciones se tramitarán en un plazo máximo de dos meses desde su recepción.
- Por último, en caso de que persistan las dificultades relativas a la prestación de servicios de pago, el USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO podrá dirigirse por escrito al Mediador, de conformidad con el artículo L. 316-1 del Código Monetario y Financiero, a la siguiente dirección del Mediador de AFEPAME:
Asociación AFEPAME,
36, rue Taitbout, 75009 París
Todo litigio no resuelto de forma amistosa se somete a la jurisdicción exclusiva de los tribunales franceses. En el marco de las condiciones generales, sólo se aplica la legislación francesa.
ARTÍCULO 7 - PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
La política de privacidad está disponible en el sitio web de FINTECTURE.
Los datos personales del USUARIO recogidos por FINTECTURE en el marco de las presentes CGV son objeto de un tratamiento automatizado de acuerdo con la ley francesa "Informatique, Fichiers et Libertés" del 6 de enero de 1978 modificada por el Reglamento Europeo de Protección de Datos 2016/679 del 27 de abril de 2016. Estos datos son utilizados principalmente por FINTECTURE para las siguientes finalidades: ejecución de contratos y prestación de servicios, estudios estadísticos, evaluación de riesgos, lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo, seguridad y prevención del impago y del fraude, recobro y obligaciones legales y reglamentarias. Los PARTNERS y el USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO tienen derecho a acceder y rectificar sus datos personales.
ARTÍCULO 8 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Las presentes Condiciones de Uso no otorgan al USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO ningún derecho de propiedad sobre el SERVICIO y todos sus componentes, que son y siguen siendo propiedad exclusiva de FINTECTURE.
El USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO no está autorizado a reproducir, representar, modificar, traducir y/o adaptar, parcial o totalmente, cualquiera de los elementos del SERVICIO sin el previo consentimiento por escrito de FINTECTURE.
El SERVICIO, incluyendo en particular las marcas comerciales, la aplicación, el sitio web y la tecnología relacionada, son propiedad intelectual exclusiva de FINTECTURE.
Los programas informáticos, las interfaces, la base de datos, los conocimientos técnicos, los datos, los textos, las presentaciones, las ilustraciones, los programas informáticos, las animaciones y cualquier otra información puesta a disposición del PARTNER son propiedad intelectual exclusiva de FINTECTURE.
La presencia de los logotipos de los proveedores de servicios de pago de cuentas (bancos) a los que hace referencia el servicio FINTECTURE no significa la existencia de una asociación comercial con los bancos. Los logotipos de los bancos se muestran únicamente para que los USUARIOS DE SERVICIOS DE PAGO puedan seleccionar su proveedor de servicios de pago.
ARTÍCULO 9 - FUERZA MAYOR
En cualquier caso, la responsabilidad de FINTECTURE no puede ser comprometida si el incumplimiento de sus obligaciones resulta de un caso de fuerza mayor en el sentido del artículo 1218 del Código Civil.
Esto incluye, en particular, las catástrofes naturales, los incendios, las huelgas internas o externas, las averías, la escasez, la guerra, los cortes de energía, los fallos de la red de telecomunicaciones, la pérdida de la conectividad a Internet debida a operadores públicos o privados y, en general, cualquier acontecimiento ajeno a la voluntad de FINTECTURE que imposibilite la ejecución del Contrato, incluida la actuación del COLABORADOR, del USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO o de un tercero.
ARTÍCULO 10 - VARIOS
FINTECTURE mostrará las condiciones generales en un soporte duradero antes de la confirmación del pago.
Si el USUARIO DE SERVICIOS DE PAGO se niega a aceptar las condiciones generales o su modificación, se compromete a no seguir utilizando el SERVICIO.
FINTECTURE se reserva el derecho de modificar las Condiciones de Uso, por lo que se aconseja al USUARIO DE SERVICIOS DE PAGO que consulte antes de cualquier navegación la última versión de las Condiciones de Uso accesible y descargable en todo momento en el sitio.
ARTÍCULO 11 - TERMINACIÓN
Los términos y condiciones se concluyen por un periodo de tiempo indefinido.
Las Partes, FINTECTURE y el USUARIO DE SERVICIOS DE PAGO podrán rescindir el contrato unilateralmente en cualquier momento con efecto inmediato a partir de:
- Notificación del USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO por parte de FINTECTURE
- A petición del USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO
ARTÍCULO 12 - LEY APLICABLE
Las condiciones generales o su interpretación se rigen por la legislación francesa. Si la resolución del litigio entre las Partes no puede resolverse de forma amistosa, serán competentes los tribunales franceses.
CONDICIONES GENERALES DE INICIACIÓN DE PAGOS PARA LOS USUARIOS DE SERVICIOS DE PAGO (T&Cs)
Las Condiciones Generales de Contratación se celebran entre el usuario del servicio de pago y la empresa FINTECTURE SAS, autorizada como Entidad de Pago por la Autoridad de Control Prudencial y de Resolución / l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), con el número 17248. Al hacer clic en la casilla "Acepto las condiciones generales", el usuario del servicio de pago acepta las condiciones generales sin reservas.
DEFINICIONES
FINTECTURE
Fintecture SAS está registrada en la ACPR con el número 17248. Fintecture es una sociedad anónima simplificada (SAS) con sede en "5 avenue du Général de Gaulle, 94160 Saint-Mandé, Francia" constituida en París, número SIREN 834 500 548.
EL USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO o PSU
Persona jurídica o física mayor de edad que declara expresamente tener la capacidad y/o haber recibido las autorizaciones necesarias para utilizar el/los servicio/s de información de cuentas proporcionado/s por FINTECTURE.
PARTNER
Empresa comercial que opera el Sitio en línea y utiliza los servicios de FINTECTURE para cobrar los pagos de los USUARIOS DEL SERVICIO DE PAGO.
SITIO WEB PARA PARTNERS
La página y/o la aplicación operados por el PARTNER para permitir a las personas utilizar los SERVICIOS prestados por FINTECTURE.
SERVICIO o SERVICIO DE INICIACIÓN DE PAGOS
Servicio de iniciación de pagos tal y como se define en las disposiciones de la Directiva (UE) 2015/2366 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de noviembre de 2015, sobre pagos (la "Directiva de Servicios de Pago nº 2" o "PSD2"). La Directiva se transpone a la legislación francesa mediante la Orden n° 2017-1252 de 9 de agosto de 2017.
DATOS DE SEGURIDAD PERSONALIZADOS
Los datos personalizados son proporcionados a un usuario de servicios de pago por el proveedor de servicios de pago de servicio de cuentas (banco) con fines de identificación (Directiva sobre servicios de pago 2). Tenga en cuenta que FINTECTURE nunca pedirá al USUARIO DE SERVICIOS DE PAGO datos sensibles (contraseña). Sólo el banco del USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO tiene derecho a solicitar dicha información para su autentificación.
PROVEEDORES DE SERVICIOS DE PAGO DE CUENTAS (o "ASPSP" o "Bancos")
Cualquier Proveedor de Servicios de Pago que ofrezca una CUENTA DE PAGO EN LÍNEA al USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO de acuerdo con la DSP2.
ARTÍCULO 1 - CONDICIONES DE SERVICIO
FINTECTURE ofrece al PSU el SERVICIO de "Iniciación de Pagos".
FINTECTURE es sólo un proveedor de servicios de pago.
El COLABORADOR conecta al USUARIO DE SERVICIOS DE PAGO con FINTECTURE a través de su sitio en línea y/o de la aplicación operada por el COLABORADOR para permitir a los PSU utilizar el servicio de iniciación de pagos proporcionado por FINTECTURE, independientemente de cualquier obligación subyacente entre el USUARIO DE SERVICIOS DE PAGO y el COLABORADOR.
ARTÍCULO 2 - RESPONSABILIDAD
La responsabilidad de FINTECTURE se limita a la no ejecución, a la mala ejecución o a la ejecución no autorizada de la operación de pago, de conformidad con el artículo L.133-18 del Código Monetario y Financiero y siguientes.
FINTECTURE no tiene ningún control sobre los bienes y servicios ofrecidos por el COLABORADOR a través del SITIO DEL COLABORADOR, y no puede asumir ninguna responsabilidad al respecto, en particular en lo que se refiere a los mencionados bienes y servicios.
FINTECTURE no interviene en los conflictos comerciales entre los PARTNERS y los USUARIOS DEL SERVICIO DE PAGO.
El USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO queda informado de que FINTECTURE no puede garantizar la prestación ininterrumpida del servicio en todo momento, ya que el servicio depende de la disponibilidad de las API de los ASPSP (bancos), lo cual escapa a su control. FINTECTURE no se hace responsable de los daños causados por estas interrupciones.
Cuando el ASPSP notifique a FINTECTURE antes de las operaciones de mantenimiento que puedan interrumpir temporalmente el servicio, FINTECTURE informará al COLABORADOR. El COLABORADOR, a su vez, es responsable de informar a los USUARIOS DEL SERVICIO DE PAGO sobre la interrupción de los servicios.
La responsabilidad de FINTECTURE no puede ser comprometida:
- si el proveedor de la cadena de pagos incumple, y sin limitación, los servidores y sistemas de pago, así como los sistemas de verificación y identificación bancaria, los sistemas de transferencia bancaria SEPA, los sistemas de transferencia interbancaria, los sistemas de pago electrónico y el procesamiento.
- Si el alojamiento web de los sistemas de pago es víctima de ataques que requieran un corte del servicio para detener el ataque masivo y organizado.
- En el caso del phishing (robo del código de acceso a una cuenta bancaria en línea).
ARTÍCULO 3 - OBLIGACIONES DEL USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO
Para poder acceder a nuestros SERVICIOS, usted debe (i) ser residente de uno de los países del Espacio Económico Europeo (EEE), y (ii) tener plena capacidad legal para celebrar el contrato.
El USUARIO DE SERVICIOS DE PAGO sólo puede utilizar una cuenta de pago que le pertenezca en el EEE.
FINTECTURE podrá solicitar al usuario un identificador único si el USUARIO DE SERVICIOS DE PAGO opta por pagar con su aplicación bancaria. Esto permite que la API de FINTECTURE se ponga en contacto con el banco del USUARIO DE SERVICIOS DE PAGO y le pida que se identifique en su banco. En cuanto a la identificación del USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO, la solución FINTECTURE sólo redirige la solicitud de identificación del USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO a la interfaz de su banco. Sólo el banco del USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO está autorizado a autentificar a su cliente.
El USUARIO DE SERVICIOS DE PAGO se compromete a comprobar que la URL de la página de identificación pertenece al banco. El USUARIO DE SERVICIOS DE PAGO tiene la obligación de informar inmediatamente a FINTECTURE en caso de sospecha de acceso o uso fraudulento de su cuenta de pago o de cualquier acontecimiento que pueda dar lugar a dicho uso, como, por ejemplo, la pérdida, la divulgación accidental o la apropiación indebida de las credenciales de su cuenta de pago o una transacción no autorizada.
Esta notificación debe hacerse enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: contact@fintecture.com
ARTÍCULO 4 - PRECIOS
FINTECTURE no cobra a los USUARIOS DEL SERVICIO DE PAGO por el uso del mismo.
El COLABORADOR o el banco del USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO puede o no cobrar comisiones de forma discrecional e independiente de FINTECTURE.
Si el banco del USUARIO DE SERVICIOS DE PAGO cobra al PSU, el recordatorio de los cargos debe ser realizado por el banco en el momento de la solicitud de confirmación del pago. Se recomienda que el USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO consulte previamente las tarifas y comisiones aplicables por su banco a las operaciones de pago. FINTECTURE no se hace responsable de las comisiones y gastos aplicados por el banco y facturados por éste a sus clientes. Se llama especialmente la atención del USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO sobre el cambio de divisas en el contexto del pago de un bien o servicio ofrecido por nuestros PARTNERS en moneda extranjera. Es posible que su banco utilice precios específicos.
ARTÍCULO 5 - LUCHA CONTRA EL BLANQUEO DE CAPITALES Y EL FRAUDE
Con el fin de garantizar la seguridad de los SERVICIOS, FINTECTURE se reserva el derecho de limitar el uso del servicio en caso de riesgo de fraude o uso ilícito de los servicios.
De conformidad con el artículo L. 561-2 del Código Monetario y Financiero, FINTECTURE está sujeta a las obligaciones de lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo (AML-TF). Por ello, FINTECTURE realiza controles para luchar contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo. En caso de riesgo identificado, FINTECTURE se reserva el derecho de suspender cualquier operación sin previo aviso hasta la transmisión de los documentos justificativos solicitados al USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO. Al aceptar el presente Acuerdo, el USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO se compromete a cooperar con FINTECTURE proporcionando toda la información y los documentos solicitados por FINTECTURE a efectos de estas comprobaciones. La negativa puede dar lugar a la rescisión del contrato.
Todos los documentos transmitidos por el USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO a FINTECTURE y al COLABORADOR están protegidos por FINTECTURE y el COLABORADOR de acuerdo con la legislación europea sobre la protección de datos personales. FINTECTURE ha desarrollado un conjunto detallado de políticas y procedimientos para garantizar la supervisión continua de todos los clientes sobre la base de un enfoque basado en el riesgo. El seguimiento se realiza a través de sistemas diseñados para detectar usos inusuales o sospechosos en función del perfil de riesgo del USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO en cuestión.
ARTÍCULO 6 - RECLAMACIONES Y MEDIACIÓN
FINTECTURE se reserva el derecho de solicitar un documento (prueba, declaración escrita, etc.) que apoye la reclamación del USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO.
Si tiene dificultades o no está satisfecho con los servicios ofrecidos por FINTECTURE:
- En primer lugar, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente;
- En segundo lugar, envíe una reclamación por correo a FINTECTURE SAS, 5 avenue du Général de Gaulle, 94160 Saint-Mandé, Francia;
Las reclamaciones se tramitarán en un plazo máximo de dos meses desde su recepción.
- Por último, en caso de que persistan las dificultades relativas a la prestación de servicios de pago, el USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO podrá dirigirse por escrito al Mediador, de conformidad con el artículo L. 316-1 del Código Monetario y Financiero, a la siguiente dirección del Mediador de AFEPAME:
Asociación AFEPAME,
36, rue Taitbout, 75009 París
Todo litigio no resuelto de forma amistosa se somete a la jurisdicción exclusiva de los tribunales franceses. En el marco de las condiciones generales, sólo se aplica la legislación francesa.
ARTÍCULO 7 - PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
La política de privacidad está disponible en el sitio web de FINTECTURE.
Los datos personales del USUARIO recogidos por FINTECTURE en el marco de las presentes CGV son objeto de un tratamiento automatizado de acuerdo con la ley francesa "Informatique, Fichiers et Libertés" del 6 de enero de 1978 modificada por el Reglamento Europeo de Protección de Datos 2016/679 del 27 de abril de 2016. Estos datos son utilizados principalmente por FINTECTURE para las siguientes finalidades: ejecución de contratos y prestación de servicios, estudios estadísticos, evaluación de riesgos, lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo, seguridad y prevención del impago y del fraude, recobro y obligaciones legales y reglamentarias. Los PARTNERS y el USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO tienen derecho a acceder y rectificar sus datos personales.
ARTÍCULO 8 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Las presentes Condiciones de Uso no otorgan al USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO ningún derecho de propiedad sobre el SERVICIO y todos sus componentes, que son y siguen siendo propiedad exclusiva de FINTECTURE.
El USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO no está autorizado a reproducir, representar, modificar, traducir y/o adaptar, parcial o totalmente, cualquiera de los elementos del SERVICIO sin el previo consentimiento por escrito de FINTECTURE.
El SERVICIO, incluyendo en particular las marcas comerciales, la aplicación, el sitio web y la tecnología relacionada, son propiedad intelectual exclusiva de FINTECTURE.
Los programas informáticos, las interfaces, la base de datos, los conocimientos técnicos, los datos, los textos, las presentaciones, las ilustraciones, los programas informáticos, las animaciones y cualquier otra información puesta a disposición del PARTNER son propiedad intelectual exclusiva de FINTECTURE.
La presencia de los logotipos de los proveedores de servicios de pago de cuentas (bancos) a los que hace referencia el servicio FINTECTURE no significa la existencia de una asociación comercial con los bancos. Los logotipos de los bancos se muestran únicamente para que los USUARIOS DE SERVICIOS DE PAGO puedan seleccionar su proveedor de servicios de pago.
ARTÍCULO 9 - FUERZA MAYOR
En cualquier caso, la responsabilidad de FINTECTURE no puede ser comprometida si el incumplimiento de sus obligaciones resulta de un caso de fuerza mayor en el sentido del artículo 1218 del Código Civil.
Esto incluye, en particular, las catástrofes naturales, los incendios, las huelgas internas o externas, las averías, la escasez, la guerra, los cortes de energía, los fallos de la red de telecomunicaciones, la pérdida de la conectividad a Internet debida a operadores públicos o privados y, en general, cualquier acontecimiento ajeno a la voluntad de FINTECTURE que imposibilite la ejecución del Contrato, incluida la actuación del COLABORADOR, del USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO o de un tercero.
ARTÍCULO 10 - VARIOS
FINTECTURE mostrará las condiciones generales en un soporte duradero antes de la confirmación del pago.
Si el USUARIO DE SERVICIOS DE PAGO se niega a aceptar las condiciones generales o su modificación, se compromete a no seguir utilizando el SERVICIO.
FINTECTURE se reserva el derecho de modificar las Condiciones de Uso, por lo que se aconseja al USUARIO DE SERVICIOS DE PAGO que consulte antes de cualquier navegación la última versión de las Condiciones de Uso accesible y descargable en todo momento en el sitio.
ARTÍCULO 11 - TERMINACIÓN
Los términos y condiciones se concluyen por un periodo de tiempo indefinido.
Las Partes, FINTECTURE y el USUARIO DE SERVICIOS DE PAGO podrán rescindir el contrato unilateralmente en cualquier momento con efecto inmediato a partir de:
- Notificación del USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO por parte de FINTECTURE
- A petición del USUARIO DEL SERVICIO DE PAGO
ARTÍCULO 12 - LEY APLICABLE
Las condiciones generales o su interpretación se rigen por la legislación francesa. Si la resolución del litigio entre las Partes no puede resolverse de forma amistosa, serán competentes los tribunales franceses.
Última actualización: 28 mayo, 2020