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    Gracias a Immediate Transfer, la cesta media de la compra de Outils des Pros aumenta un 115%.

    Entrevista con Sarah Le Moine
    Director de Operaciones

    Outils des Pros es una empresa especializada en la venta en línea de herramientas para profesionales y particulares. Fundada en 2012 y presente actualmente en el mercado francés con un equipo de 13 personas, la web de comercio electrónico cuenta ya con un catálogo de 14.000 referencias de productos, lo que la convierte en uno de los principales actores del sector.

    Retos: eludir los límites de pago del BC y reducir las comisiones bancarias

    Outils des Pros sólo utilizaba medios de pago tradicionales (transferencia bancaria y tarjeta de crédito) antes de ofrecer la solución Fintecture a sus clientes.

    La empresa buscaba un medio de pago moderno capaz de responder a dos grandes retos.

    En primer lugar, Outils des Pros quería permitir a todos sus clientes saltarse los límites de pago de sus tarjetas de crédito. Los pedidos de material de utillaje suelen superar los 1.000 euros. Sin embargo, los clientes que pagaban con tarjeta de crédito estaban bloqueados y tenían que llamar a su banco para aumentar su capacidad de pago, una operación larga y restrictiva. Algunos incluso se vieron obligados a hacer su pedido en varios plazos para evitar que se les bloqueara el límite. Por estas razones, muchos pedidos no se concretaron y los equipos del servicio posventa de Outils des Pros tuvieron que dedicar mucho tiempo a ayudar a los clientes con dificultades de pago. 

    Además, Outils des Pros quería ofrecer a sus clientes profesionales una solución de pago que redujera considerablemente sus gastos bancarios. Los profesionales se ven afectados por las tasas de intercambio asociadas al CB pro, a diferencia de los particulares, que no lo están.

    Buscábamos una solución de pago digital que nos permitiera aumentar nuestras ventas y que, al mismo tiempo, fuera fácil de implantar para nuestros equipos, sencilla de utilizar para nuestros clientes y capaz de garantizar la seguridad de las transacciones.

    Sarah Le Moine
    Sarah Le Moine
    Director de Operaciones

    En Transferencia Inmediata Fintecture satisface estas necesidades y muchas más.

    Solución: la transferencia inmediata libera ventas y ofrece una experiencia de compra ultrafluida

    Outils des Pros utiliza Fintecture Immediate Transfer desde abril de 2022. El operador y sus clientes profesionales y particulares pueden ahora aprovechar las numerosas oportunidades que ofrece esta solución de pago digital.

    Ventajas de Transferencia inmediata para los clientes de Outils des Pros :

    • Eludir los límites de pago con tarjeta bancaria ;
    • Pedidos más rápidos sin tener que crear un RIB de proveedor;
    • Fuerte reducción de las comisiones bancarias CB para clientes empresariales;
    • Agilización del proceso de pago.

    Ventajas de Transferencia inmediata para herramientas de trabajo :

    • Aumento de la cesta media ;
    • Acelerar el proceso de pago ;
    • Tramitación de pedidos más rápida;
    • Instalación ultrasencilla del plugin Fintecture en el CMS Prestashop.

    Mediante la Transferencia inmediata los clientes de Fintecture son redirigidos a su aplicación bancaria, ¡donde sólo tienen que validar su transacción de forma rápida y segura! Además, la Transferencia Inmediata es irrevocable yla autorización de pago por parte del banco del ordenante es inmediata, lo que permite a Outils des Pros enviar los pedidos en un tiempo récord.

    Outils des Pros ha integrado la Transferencia Inmediata Fintecture en Prestashop. 

    La integración fue rápida y sencilla, se facilitó toda la información necesaria para activar la solución Fintecture y la interfaz de la consola es extremadamente fácil de usar.

    Sarah Le Moine
    Sarah Le Moine
    Director de Operaciones

    Resultado: cestas medias que se disparan y clientes fieles

    • Aumento del 115% de la cesta media con la Transferencia Inmediata (en comparación con la transferencia CB/bancaria).
    • 733, la cesta de la compra mediacon la Transferencia Inmediata (frente a una media de 340 euros con CB y transferencia bancaria);
    • Ahorro de 2 días en la tramitación de pedidos para clientes entregados más rápidamente.
    • Reducción del 50% de las comisiones bancarias de CB para clientes empresariales gracias a Virement Immédiat (las comisiones con CB pro rondan el 1%).

    Si los clientes individuales de Outils des Pros no estuvieran todos familiarizados con la Transferencia Inmediatalos profesionales sí conocían la solución. Pero todos tienen algo en común: en cuanto utilizan la transferencia inmediata, comprenden al instante sus ventajas y la adoptan sin demora. También aprecian la seguridad inherente a este método de pago, que no requiere la transferencia de datos bancarios.

    Aprovechando el éxito del servicio de Transferencia Inmediata, queremos seguir diversificando nuestras soluciones de pago y estamos considerando la posibilidad de ofrecer a nuestros clientes empresariales el pago Fintecture a 30 días.

    Sarah Le Moine
    Sarah Le Moine
    Director de Operaciones

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