Fintecture, solution de paiement par virement

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5 idées reçues sur le paiement par virement

Découvrez les vérités sur le paiement par virement avec notre article “5 idées reçues sur le paiement par virement”. Explorez comment les nouvelles solutions Fintecture, comme le Virement Immédiat et le Virement Intelligent, révolutionnent l’e-commerce, simplifient les paiements, et boostent les conversions.

Éliminez les obstacles des virements traditionnels et offrez à vos clients une expérience de paiement fluide et sécurisée. Augmentez vos ventes et optimisez vos processus de paiement dès aujourd’hui !

Idée reçue #1 - Le virement n’est pas adapté à l’e-commerce

FAUX

Dans un monde e-commerce où l’attention est portée sur la conversion et sur la qualité de l’expérience client, le virement bancaire traditionnel fait généralement figure de mauvais élève. Lorsqu’un client souhaite régler par virement, son parcours d’achat est interrompu. Vous devez attendre de recevoir le paiement pour comptabiliser la vente dans vos conversions.

Pourtant, c’est souvent la seule alternative (avec le chèque) pour le paiement comptant de paniers élevés. Difficile, voire impossible, de régler par carte bancaire des montants importants en raison des plafonds CB.

Heureusement, de nouvelles solutions de paiement par virement existent. Portées par le déploiement de l’Open Banking, elles permettent un paiement de compte à compte simple et sécurisé, avec une expérience client sans couture.

C’est le cas du Virement Immédiat Fintecture. Particulièrement adapté au e-commerce, il offre tous les avantages du virement avec un parcours client fluide, similaire à un paiement CB en ligne.

Idée reçue #2 - Mes clients doivent obligatoirement saisir mon RIB pour payer par virement

FAUX

Avec le virement bancaire traditionnel, c’est effectivement le cas. Mais Fintecture a créé une solution de paiement par virement qui supprime tous ce point de friction.

Le Virement Immédiat est un paiement de compte à compte sans les contraintes du virement traditionnel.

Process Initiation de paiement par virement (2)

 

Sur les pages de paiement Fintecture, le client sélectionne sa banque et est redirigé vers son espace bancaire sécurisé. Il n’a pas à saisir votre IBAN : toutes les informations du paiement sont déjà renseignées (montant, bénéficiaire, référence).

Il n’a plus qu’à valider son paiement !

Vos clients bénéficient ainsi d’une expérience fluide et sécurisée, similaire à un paiement par CB en ligne. Les marchands qui ont installé le Virement Immédiat constatent une hausse de leur taux de conversion de 15% !

Idée reçue #3 - Je peux encaisser de plus gros montants en virement que par CB

VRAI

Les paiements par carte bancaire sont limités par les plafonds fixés par chaque banque.

Impossible de dépenser plus que la limite qui a été définie sur une période précise, et ce, quelle que soit votre carte. Les plafonds de paiement sont généralement définis par semaine et par mois. Et s’il est possible de demander à les remonter jusqu’à une certaine limite, ils restent nettement inférieurs aux plafonds du virement.

Les plafonds CB sont à l’origine de nombreux échecs de paiement en BtoC mais aussi en BtoB. Le virement reste donc la solution de paiement la plus adaptée au règlement de montants importants.

“30% des paiements Fintecture correspondent à des montants élevés qui auraient été rejetés en paiement CB”.

Jean-Christophe Defossez

Jean-Christophe Defossez, en charge de projets stratégiques pour Bricoman

Idée reçue #4 - Lorsqu’un client paie par virement, je dois attendre pour valider sa commande

FAUX

Avec le système de virement traditionnel, vous devez en effet attendre de recevoir les fonds sur votre compte bancaire pour valider la commande de vos clients. Le délai peut aller jusqu’à 72 heures. Cette solution n’est donc pas idéale, notamment si vous vous engagez sur une livraison rapide ou si vous travaillez dans le secteur des services. Sauf à prendre le risque de traiter la commande et de faire face à un impayé…

En choisissant la solution de Virement Immédiat Fintecture, vous obtenez une confirmation de paiement immédiate. De plus, le paiement est irrévocable. Vous pouvez ainsi valider la commande immédiatement.

Si vous utilisez nos plug-in CMS (Prestashop, Shopify., Magento…), vous visualisez l’état du paiement (et donc de la commande) directement dans votre Back Office. Si vous réalisez une intégration sur mesure, nos API vous permettent de faire remonter le statut du paiement directement dans vos outils métier (CRM, ERP…).

Idée reçue #5 - Certains clients ne veulent pas changer leurs habitudes de paiement

VRAI ET FAUX

Nous constatons une bonne adoption du Virement Immédiat. Les payeurs sont séduits par la simplicité et la rapidité du paiement.

Toutefois, certains clients ne veulent pas ou ne peuvent pas changer leurs habitudes. C’est par exemple le cas en BtoB, lorsque les services comptables gèrent le règlement des factures depuis un outil centralisé (où les RIB des fournisseurs sont pré-enregistrés).

Nous avons donc créé une solution complémentaire du Virement Immédiat : le Virement Intelligent.

Le principe est simple : votre client effectue son virement selon ses habitudes vers un IBAN personnalisé, généré par Fintecture. Pour lui, l’expérience de paiement ne change pas. Pour vous, les changements sont majeurs :

  • vous avez une vue en temps réel sur l’avancée de chaque virement
  • la réconciliation est automatisée !

Pour un taux de conversion optimal, nous conseillons donc d’activer les deux options. Votre client choisira la solution la plus adaptée en fonction de son profil et du cas d’usage. Et cela, sans intégration supplémentaire pour vous !

Et maintenant ?

A la lumière de ces éléments, comment envisagez-vous d’améliorer vos processus de paiement ? Le Virement Immédiat et le Virement Intelligent sont des leviers complémentaires à la carte bancaire qui vous aideront à générer des ventes additionnelles en ligne.

Optimisez vos paiements maintenant

Pour découvrir nos solutions de paiement, participez à notre webinaire ou contactez nos équipes. Consultez aussi le cas client Bricoman pour voir comment le virement immédiat a résolu leurs paiements rejetés par carte.Cas client BricomanS'inscrire au webinaire produit

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